Haarlem Apart Hotel

Great location, super comfortable bed and very quiet.

Die Lage.

Als ich ankam, waren das Bett und Badezimmer nicht sauber. Als ich über die App informiert habe, wurde ich aufgefordert eine Nummer anzurufen. Nachdem ich erklärt habe, dass es nicht sauber war, musste ich erst Bilder via WhatsApp schicken bevor mit gelaubt wurde. Es hat dann knapp eine Stunde gedauert, jemand kam. Diese Person hatte dann kein Reinigungsutensilien dabei und zunächst nur ein Bettlaken. Ich musste der Person dann erklären, was alles nicht sauber war. Währenddessen fragte mein Kontakt via WhatsApp, wieso ich mich beschweren würde. Der Preis von 145€ wäre ja schon weniger als normalerweise. Dazu kommt, dass ich hätte am selben Tag ein anderes Zimmer ein besseren Kategorie für 115€ hätte buchen können. Weiterhin durfte ich mir sagen lassen, dass doch der Großteil des Zimmers sauber wäre. Daraufhin habe ich nur gesagt, dass ich das anders sehe, wenn Bett und Schlafbereich sowie Badezimmer nicht sauber sind, bedeutet das in meiner Welt, dass die wichtigsten Komponenten eines Hotelzimmers nicht sauber sind. Es gab kein Entgegenkommen oder ähnliches. On top kam dann noch, dass das Hotel dem System gemeldet hat, dass ich nicht eingecheckt hätte.

Fijne ruime kamer op een toplocatie.

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Die Lage direkt im Stadtzentrum ist ideal, das war der Hauptgrund warum wir dieses Hotel gewählt haben.

Man hätte angeblich auch Frühstück im Hotel bekommen können, das war vor Ort aber überhaupt nicht möglich. Personal haben wir das gesamte Wochenende nicht angetroffen, die Ansagen über Gegensprechanlage beim Einchecken waren völlig unverständlich, da die Anlage sehr schlecht war. Parken in der öffentlichen Parkgarage ist sehr teuer und sollte beim Hotelpreis mit kalkuliert werden.

The apartment/room was perfect for a short stay over the holidays with all amenities a person may need. Location was amazing/central and 10 min walk away from a bus/train station, 5 min walk from a grocery store; beds were comfortable, decoration beautiful.

The entry way is a bit dark, but one doesn't spend too much time there, it was just a bit unexpected. Be aware that the staircase is traditional Dutch - narrow and high. Be mindful of your luggage and your physical abilities when booking an upper floor room as there is no elevator available.

Clean, good price, friendly staff, right in the heart of Haarlem, large room.

Nichts

Es war unsauber. Es hat nach Zigaretten gerochen. uns ein neue Unterkunft gesucht.

The WiFi was good, the staff responded to our request to leave our luggage there before checking in, which was very helpful.

There were no cooking facilities, just a fridge, kettle and coffee machine, and some dirty crockery. There was only one bowl in the cupboard. There was no sink to wash up in other than the plug-less small shower room sink. There were unpleasant smells in the shower room and only one hook to hang things on. The bed, small sofa and stools were all uncomfortable. The lighting was inadequate with just one dim skylight, no other windows, and an unpleasant neon blue circular light in the dining area. The LED table lamps by the bedside were useless. There was no space around the bed.