Cozzy Suites Paraíso

É a segunda vez que nos hospedamos no hotel e a estadia foi otima, o que mais surpreende no hotel é a limpeza dos quartos que supera as expectativas. Além de tudo o carinho com meu filho de 3 anos surpreende muito. Quero ainda fazer uma menção de agradecimento a Fernanda da recepção e a Diana e Emilly da cozinha, profissionais incriveis e muito anteciosas.

Gostei da localidade e da cama

O banheiro é muito, mas muito apertado mesmo. Tinha uma maquina de café no quarto que não funcionava e tb a porta digital não estava travando. Achei muito ruim tb ter que deixar a placa na porta e ainda pedir pra limpar o quarto na recepção.

De tudo. Sou hóspede habitual e o estabelecimento mantém um ótimo padrão de qualidade.

Tudo estava em conformidade.

Café da manhã, amenities, recepção 24hs, cafe da manhã completo com tapioca e omelete com funcionários da copa sempre sorridentes e atenciosos com reposição de itens. Permitiram check out 1200. Estacionamento com manobrista . 50 reais /dia.

Infelizmente tivemos 2 experiencias negativas que impactaram muito nossa estadia que deveria ter sido perfeita. A unidade cubatão teve infiltração e ao chegamos de viagem internacional nao fomos informados previamente da impossibilidade de check in la e necessidade de mudança para a Unidade Paulista. O funcionário estava na rua , nos viu retirar todas as bagagens volumosas de voo internacional e esperou irmos na recepção para informar que haviamos sido impactados com a necessidade. De mudança de unidade. Ele poderia ter nos abordado ja que claramente ers um check inn, antes ds retirada das malas e o Hotel ter encaminhado um email comunicando a necessidade previamente. A outra experiência negativa era o cheiro de refluxo de esgoto no banheiro e vazamento de agua no vaso sanitário. Pedimos conserto mas nao houve solução. Essa foi a mais desagradavel. Estava com alta expectativa pela pontuação da unidade mas houve decepção. Espero que melhorem essas questões porque o potencial é enorme. No mais reconhecimento facial funciona perfeitamente.

All very new and safe Good breakfast and about 500 meters from the subway

Do conforto do quarto, do café da manhã, dos funcionários, enfim, de tudo!

De nada