Village Apartments - Porto Letizia

La vue sur le lac

C'est un vieux hôtel avec l'équipement des années 70. Il n'y a rien d'autre que la vue sur le lac. Le prix ne correspond pas à la qualité ça ne vaut pas la peine de venir ici.

Я написала свой отзыв сжато но надеюсь что он передаёт суть проблемы и может быть полезен другим путешественникам: Review (English): I had a very disappointing experience at this hotel. Due to a technical issue, two bookings were made within minutes — we only needed one. When we arrived and tried to explain the situation, the manager was extremely rude, unhelpful, and even yelled at us, saying: "This is not my problem." We spent over 6 hours resolving this with Booking.com. In the end, we were forced to pay a €154 penalty for an apartment we never used. The staff showed no empathy or professionalism. I would never stay here again and do not recommend this hotel to anyone expecting respectful service. Очень разочарованы этим отелем. Из-за технической ошибки было создано два бронирования, хотя нам нужна была только одна комната. Когда мы попытались объяснить ситуацию на месте, менеджер оказался крайне грубым, кричал и сказал: "Это не моя проблема". Мы потратили более 6 часов на выяснение с Booking.com. В итоге нам всё равно пришлось заплатить штраф €154 за неиспользованные апартаменты. Персонал абсолютно не проявил ни сочувствия, ни профессионализма. Не рекомендую этот отель никому, кто ожидает хоть минимального уважения к гостям.

отель Порлеца Италия озеро Лугано. Хочу отметить что месторасположение отеля шикарное на берегу озера Лугано. В рекламе букинг есть бассейн . Но на месте оказалось что воды в нем нет... Коридор как в студенческом общежитие. Под окнами кафе музыка до 12 ночи очень шумно Номер был относительно приемлем два балкона шикарный вид на озеро хотя постельное белье не совсем свежее на наволочке были жёлтые разводы на простыни . С дырками . После требований обмена была предоставлегы чистое постельное белье . Во время приготовления пищи на электро плите очень старой исчезло электричество потрачен час для устранения неполадок.что нам доставило неудобства . Туалетная бумага один рулон на неделю. Когда мы попросили бумагу то получили ответ что надо пойти в супермаркет и купить туалетную бумагу. Обмен полотенца стоит шесть евро при этом стоимость апартаментов 1000 евро за неделю. Никогда не вернёмся в этоти апартаменты . День отдыха был украден. Только природа скрасила Наш отдых .

Місце розташування апартаментів

В номері було 3 кофеварки, і не було чайника

Die Lage ist sehr gut

Das Bettsofa und unsaubere Pfannen nicht funktionieren der Kaffeemaschiene

Расположение превосходное