Palazzo Castrofilippo Apartment by Wonderful Italy

Die gebuchte Unterkunft kann ich nicht beurteilen beziehungsweise bewerten, da ich eine ganz andere Unterkunft stattdessen bekommen habe

Die ursprünglich gebuchte Unterkunft wurde mir nur 4 Stunden vor dem Abflug kurzfristig storniert. Als Ersatz wurden mir Alternativen angeboten, die jedoch deutlich schlechter waren. Ich hatte bewusst einen Kurztrip für zwei Tage mit einem Kind geplant und die ursprüngliche Unterkunft gezielt ausgewählt, um die Wege so kurz und angenehm wie möglich zu halten. Genau das war mit der Ersatzunterkunft jedoch nicht mehr gegeben, was die Situation zusätzlich sehr ärgerlich gemacht hat. Zwar war die Ersatzunterkunft größer, jedoch in einer deutlich ungünstigeren Lage und mit kaum vorhandener Ausstattung. Es fehlten grundlegende Dinge. Abgesehen von einem Wasserkocher und etwas Geschirr war praktisch nichts vorhanden. Der Zustand der Wohnung war insgesamt sehr schlecht. Sie wirkte baufällig, die Elektrik war teilweise nicht fertiggestellt und stellte ein Sicherheitsrisiko dar. Zudem waren Installationen mangelhaft – Handtuchhalter fielen einfach herunter. Auch die Küche war in einem so schlechten Zustand, dass man sie kaum nutzen wollte. Insgesamt war die Erfahrung sehr enttäuschend und entspricht keinesfalls dem, was ursprünglich gebucht wurde.

Excellent location. Beautiful terrace. The apartment was a good size with lots of windows

Instructions to get in were not easy- right & left sides were mixed up but most importantly it wasn't well explained how to turn on the electricity. Would've been helpful to be told the key on the table needs to be put into the place next to the light switch. Also there was no tea towel (although we were supposed to clean the dishes) & there was only 1 dishwasher tablet for our 4 days stay. There was a strong smell of gas in the kitchen. The on-line manual provides a WiFi name that doesn't exist/ show up. The beds are memory foam but way too soft for us.

Located in a beautiful building, beautiful street and perfect location. The terrace was a perfect place for morning coffee and wine in the evening.

Cleaning, tableware and terrace furniture could be improved