Treehouse Kitecamp Jericoacoara

Venho, por meio deste registro, relatar falhas relevantes na prestação dos serviços de hospedagem. Embora a proposta das acomodações em árvores seja inovadora, a execução apresenta problemas significativos. Constatou-se a ausência de limpeza diária, bem como inadequações estruturais, como a inexistência de portas convencionais, agravada pela forte incidência de ventos, e a falta de privacidade no banheiro, cuja cortina não atende aos padrões mínimos esperados. Adicionalmente, a inexistência de recepção formal ocasionou transtornos consideráveis. O responsável pelo atendimento inicial, identificado como Alexandre, não comunicou a equipe sobre minha chegada. Em razão disso, fui abordada de maneira extremamente grosseira por um indivíduo sem identificação funcional, que se apresentou como proprietário do estabelecimento, em postura totalmente incompatível com os princípios básicos de hospitalidade e atendimento ao público. No momento em que eu adentrava o estabelecimento e realizava a gravação de um vídeo, com a intenção de compartilhá-lo com familiares e colegas de curso, motivada pela proposta diferenciada da acomodação, fui abordada de forma agressiva. O indivíduo passou a gritar comigo, em frente a outros hóspedes e funcionários, utilizando termos depreciativos, ao me chamar de “drama queen” pelo fato de eu tê-lo procurado para dialogar. Em seguida, exigiu que eu cancelasse a estadia e deixasse imediatamente o local. Informei que não acataria tal imposição, uma vez que a decisão sobre minha permanência não poderia ser tomada de forma arbitrária ou unilateral.

Ausência de treinamento dos funcionários, ausência de limpeza das acomodação. Ausência de recepção e controle de hospedagem e apresentação do estabelecimento.

Mi è piaciuta la particolarità di dormire in tenda, sicuramente è un’esperienza unica e particolare da fare

Della struttura si potrebbe migliorare la colazione rendendola più abbondante e lo staff più disponibile ad accogliere le richieste degli ospiti soprattutto a riguardo del primo aspetto trattato.

La casa en los árboles

Nada

We had an amazing time ! The staff is really nice and the place is amazing 😊 if you want to try kitsurf they have the best teacher 😁 thank you so much we will come back

A estrutura é linda, pra quem quer viver uma experiência exótica de casa na árvore. É bonito, sustentável e bem roots. No geral, achei que valeu. Local de muita paz, gostoso de passar o tempo. As tendas atrás, com mais espaço, são as melhores!!

Da higiene dos quartos, das toalhas (levem as suas), falta manutenção nos banheiros (ralos entupidos) café também não é tão bom.

Mega schön, nettes Personal, gemütlich und günstig.

Travesseiros e roupas de cama top

Café da manhã

Pessoas maravilhosas.

Nada