Glamping Tulum with private mini pool

Heel eerlijk.. de locatie is wel prima. Maar dat is echt het enige ..

Boek dit niet, ze beloven je dingen die ze niet waarmaken. Is het geld niet waard. Er is geen personeel aanwezig, de baltenten zijn zo lek! Bij regen stroomt je vloer onder. Muggen en insecten komen overal. Ze beloven wifi, maar werkt niet of je hebt niet eens ontvangst. Het is niet schoon, de doucheput stonk, toen ik keek zat dit helemaal verstopt met haar en resten. Heel vies. Dit allemaal aangegeven bij de ‘manager’ via whatsapp. Niks aan gedaan. Daarna had de schoonmaakster onze afstandbediening van de AC meegenomen die we pas na een paar uur weer terug kregen .. zo een bal wordt snel erg warm op een zonnige dag, geen pretje. Ik heb spullen moeten weggooien doordat dit helemaal nat is geworden door de lekkage, alle ramen lekken, dit komt ook op je kastjes en tafeltje. Er komt zout water uit de kraan, je haar kan je niet echt wassen. Ze beloven dat je kan inchecken om 15:00 uur. Wij kwamen aan om 14:50 uur en de schoonmaak moest nog beginnen met schoonmaken, of wij maar even wat later terug konden komen. Alleen een soort tuinman/schoonmaker die geen woord Engels spreekt, maar als je Spaans tegen hem spreekt ook amper tegen je spreekt .. ik heb dit allemaal besproken met de manager maar die stond niet open voor een gesprek. Daarom schrijf ik deze review om anderen te behoeden van deze zware tegenvaller en je geld beter te besteden. Heb geen verwachting van het zwembad, dit is gewoon een badje met vuil water en een paar chloortabletten erin. Geen pomp oid om water schoon te houden. Het terras is echt aan vervanging toe, ik durfde er bijna niet op te lopen omdat de planken rot zijn. Als laatste is er een constant luid geluid van een generator, dat echt heel luid is en ik echt wakker door heb gelegen. Gastvrijheid is hier niet te vinden

Original night

Lovely place to stay, very cool experience. Loved going on my patio each morning laying on hammock and watching all the lizards! Hosts are very attentive

everything!

can be a bit loud but it’s Tulum!

Nothing, did not stay at the facility due to extreme noise from generator. Had to find a new hotel at the last minute and leave out, no refund was provided even after promised.

Noise - there was a a generator running right in front of the facility, making it impossible to even just lie down in the room. Service- I was promised refund from the property side on phone, and to proceed with cancellation through booking.com. The refund was later rejected by the property. Extremely unprofessional, charged whole amount for zero use of the facility.