Hotel Kristal Ferial

La atención

Sin comentarios

No pudimos estar porque son mentirosos

Las personas que atienden son estafadoras. Te hacen hacer la reserva para después revenderla y enviarlo a uno a otro hospedaje, más feo y de mala categoría.

Nada bueno

NO SE QUEDEN EN ESTE HOTEL ESTAFA!!! 1. Hicimos la reserva para ir a un evento al vive claro. Cuando íbamos llegando nos solicitaron que hiciéramos el pago por Nequi para asegurar porque se encontraban colapsados, y luego nos dijeron que nos iban a pasar a otro hotel diferente porque no tenían espacio que era incluso más cerca al vive claro. Resulta que el hotel al que nos movieron estaba a más de 20minutos en carro del vive claro, nos engañaron para que accediéramos a cambiar de hotel y nos cobraron más de lo debido. SON UNA ESTAFA 2. El hotel promete desayuno y NO es cierto. Bajamos a las 8:40 am y dijeron que era hasta las 8:30. Otros huéspedes que habían bajado antes tampoco recibieron desayuno. Ni siquiera tienen cocina!! 3. La supuesta ubicación dice que está cerca al vive claro, Simón Bolivar y otros lugares conocidos. Pero es MENTIRA, no es la ubicación que ponen acá en booking 4. Nos cobraron más de lo debido, y posteriormente cancelaron nuestra reserva por booking para evitar comentarios 5. Las instalaciones son pésimas, es sucio y desagradable. NUNCA SE HOSPEDEN ACÁ!! LO PEOR! ESTAFA

La atención estuvo bien, pero pueden mejorar más atentos con los clientes.

En la habitación que nos tocó el baño sin puerta por ende era un caos cuando nos bañamos, mucha humedad mi esposa no pudo dormir toda la noche por la rinitis, ese día llovió y se filtro el agua al.baño (que de igual manera un caos). • Otro punto de muy mal gusto es que llegué con mi familia y nos dieron una habitación con una bañera en medio de la habitación como si fuera un motel (no quisimos decir nada porque la verdad estábamos cansados y solo nos quedamos una noche) pero dan habitaciones prácticamente a lo maldita sea cuando en la reservación pusimos que cama doble y una pequeña pero nos dieron otra totalmente diferente. • Otro punto es que las chapas de las puertas dañadas. • por favor mejoren el higiene, encontramos pelos en la bañera, y almohadas y cobijas con olor a otras personas. • Para el precio de la habitación nos dieron un jabón miniatura que no alcanzaba para nada. Lo único que resaltó es la cama muy cómoda. De resto muy regular la verdad. Resaltó la ubicación, alrededor encuentras de todo tiendas, comida, panadería, droguería. Cómo clientes nuestra experiencia fue muy mala, si mejorarán esos puntos la estancia sería mejor.

Calidad precio

No aplica.

Cuartos muy pequeños, se escucha todo lo que hablan en las habitaciones cercanas, la cama sonaba hasta por girarte a ver la tv, la cual no estaba de frente a la cama, sino al lado derecho.

Location

The room

Nos atendieron de forma muy cordial y nos dieron solución a cualquier inquietud, tiene lo necesario para tener una buena estadía.

Se puede escuchar con facilidad el ruido generado desde otras habitaciones o en el exterior. El horario para desayunar es un poco temprano