TERRAMAGA glamping

El río y el lago son espacios únicos y valiosos para la desconexión con la naturaleza. Y resaltaría la amabilidad de los trabajadores.

Estaba demasiado sucio, al nivel de ser una falta de respeto. La piscina nos dio asco usarla de lo sucia que estaba; era notable que no se había limpiado en días, con lombrices en el piso, llena de insectos y suciedad. La habitación tenía el aspecto de mugre pegado, como si apenas hubieran barrido. No nos dieron toallas, tocó pedirlas, no había agua, nos tocó pedirla. La comida es muy simplona, nada extraordinario, cara para la calidad, solo vendían trago, nada de paquetes, ni un helado. Y son pet friendly, pero realmente hay muchas trabas para los animales. El transporte para llegar es costoso, la reserva no fue nada barata, y en cuestión, todo calidad-precio no vale la pena. Volvería a San Francisco porque es un pueblo increíble, pero no al hotel, lastimosamente me arrepiento de la elección a este glamping.

El personal en especial la karol fue muy amable.

Cuando llegamos me cambiaron la reserva, yo había reservado por la app cierta habitación en un valor y al llegar nos dijeron que debíamos tomar otra mucho más costosa, y que solo se podía pagar o nequi o efectivo ni por la app ni con tarjeta, apesar que en el anuncio dice que es para pago en el alojamiento, si uno no da un adelanto le dan la habitación que ellos deseen por el precio de ellos, además, el que nos tocó olía demasiado a humedad y tenía huecos en el piso, las condiciones de limpieza no son las mejores, las sábanas estaban húmedas, sin contar que al llegar nos costó mucho trabajo el acceso, no hay indicaciones karol amablemente nos orientó, sin embargo, duramos más de 2 horas buscando el lugar la carretera está en muy malas condiciones.

Pésimo servicio. Nos estafaron. La ubicación no corresponde al mapa, la piscina fuera de servicio, la habitación se desbarató completamente a media noche.

La atención del personal y la tranquilidad del lugar

El lugar no estaba limpio, la ubicación no es la misma que se encuentra en Booking, confirman ubicación después de realizar el pago del 50%, el check-in y el check-out son a diferente hora que no especifican en Booking, la relación calidad precio es muy mala

La atención fue increíble y la mejor La comida es muy rica La limpieza de las habitaciones es impecable

No es nada parecido a lo que se muestra en las imágenes

El desayuno estuvo rico.

No había TV en la habitación, la ducha salía muy poca agua con poca potencia….. la piscina muy fría debería acondicionarla un poco teniendo en cuenta el clim de la región.