Laguna Albastră Residence

Am petrecut 2 zile frumoase cu familia in Piatra Neamt unde am gasit o cazare intr-o zona foarte bună, cu un apartament curat, atent renovat, destul de spatios si primitor, cu o bucătărie utilata pentru cine are nevoie. Gazda comunicativa și de încredere. Prețul mi s-a părut foarte bun raportat la condițiile oferite.

Luați in calcul sa va plătiți locurile de parcare de preferat pe zile e mai ieftin pentru a nu avea probleme. Singurul lucru care ne-a deranjat puțin a fost ca in perioada petrecuta in aceasta locație s-a nimerit ca un locatar din acel bloc sa-și renoveze locuinta, unde s-a mai bâzâit puțin cu bormasina, dar asta e ceva trecător.

Locația e centrală. Apartamentul este spațios. Păcat de lipsa de profesionalism de care a dat dovadă proprietara.

Nu este loc de parcare inclus. Impresia pe care ne-a lăsat-o proprietara este că tratează oaspeții drept posibili infractori/intruși de la prima interacțiune, ceea ce se poate observa și din modul în care au fost redactate regulile impuse. A fost nevoie să insistăm pentru a primi acces către apartament și nu ni s-au furnizat informații complete din timp în acest sens, cu toate că plata a fost achitată integral în avans, iar astfel am pierdut timp prețios la sosire pentru a ne orienta în spațiu după ce am obținut în urma insistențelor indicațiile necesare referitoare la cum ajungem în apartament (inclusiv adresa diferă de cea afișată inițial). Am beneficiat de sute de cazări pe parcursul vieții în calitate de client și, din păcate, consider că această experiență este una dintre cele mai nefericite avute pe parcursul anilor în calitate de client al unei cazări. Proprietarul ar trebui să-și ajusteze atitudinea față de străinii care aleg să achite contravaloarea serviciilor, dacă dorește să nu-și piardă pe viitor clienții serioși. Sau să angajeze pe cineva care să se ocupe în mod profesionist de relația cu clienții, fiind în mod clar incapabilă de acest lucru.

I can't rate this apartment because the owner changed the address to another one 20 minutes before our arrival.

I can't rate this apartment because the owner changed the address to another one 20 minutes before our arrival. We chose and booked an apartment in advance, but in fact we got a completely different option. Our journey was very long and difficult and we had no strength to look for something else. This experience really spoiled our mood. If the owner had warned us about the problem a couple of hours before arrival, we would have had time to find another hotel.