Umani Pousada

Atendimento, limpeza e conforto

Tudo perfeito

Gostamos de tudo, considerando as instalações, os funcionários da pousada, café da manhã, em resumo tivemos uma estadia muito tranquila.

A pousada é muito aconchegante, tudo muito limpo e cuidado. A equipe é muito atenciosa e simpática, destaques para Renata na recepção e Nilce no café da manhã. O café da manhã é servido para cada mesa e todos os produtos são frescos e de qualidade. O lugar é muito tranquilo e fica logo no início no caminho de pedras. A comida do bistrô é muito boa e cuidada em cada detalhe. Foi uma bela experiência.

Ficamos quatro dias hospedados na Umani Pousada, em Bento Gonçalves, e a experiência foi simplesmente maravilhosa. Desde a chegada fomos extremamente bem recebidos por toda a equipe. Um destaque muito especial para a Renata, que esteve presente desde a nossa chegada, durante toda a hospedagem e também na nossa saída, sempre atenciosa, gentil e preocupada com cada detalhe da nossa estadia. Fomos muito bem recepcionados por ela e pudemos sentir seu cuidado e dedicação em todos os momentos. Da mesma forma, deixamos aqui um agradecimento muito especial à querida dona Nilce, que também esteve presente durante toda a nossa estadia. Além de sua simpatia e acolhimento, ela e sua equipe preparam um café da manhã simplesmente delicioso. As duas estiveram presentes o tempo todo, sempre com muita atenção e carinho, fazendo com que nos sentíssemos verdadeiramente acolhidos. À noite, também fomos muito bem atendidos pelo Rian, sempre gentil e prestativo. Na verdade, toda a equipe da pousada nos tratou com muito cuidado e cordialidade durante toda a estadia. A pousada é impecável em todos os aspectos: limpeza, estrutura, localização e atendimento. Tudo funciona muito bem e transmite aquela sensação de acolhimento que faz a gente se sentir em casa. Outro grande destaque é o bistrô que funciona no hotel, eleito o melhor de Bento Gonçalves — e com toda razão. A experiência gastronômica é fantástica. O gerente Márcio e sua equipe também nos atenderam com muita atenção, e a comida é simplesmente sensacional. Também tivemos o prazer de conhecer o senhor Enio, proprietário da área, uma pessoa muito querida e que contribuiu muito para o desenvolvimento da cidade de Bento Gonçalves. Ele cuida com carinho das ovelhas da propriedade, o que torna a experiência ainda mais especial e encantadora. A pousada é administrada por seu filho e sua nora, Jessica, que conduzem tudo com muito cuidado e dedicação. Sem dúvida foi uma estadia memorável.

Limpa, cheirosa e aconchegante

Tudo excelente! Inclusive possuem um bistrô maravilhoso!