Villa Triacca Hotel Vinícola & Spa

Amei o cartão escrito à mão 😍

O conforto e o tamanho do quarto. O local é aconchegante!

Os travesseiros poderiam ser melhores.

De tudo, não vi nada desagradável.

Uma sugestão, a piscina poderia ficar aberta até às 22h para os hóspedes, segunda feira ela fechou as 18h, se soubéssemos teríamos ido outro dia.

MUITO BOM.

A DEGUSTAÇÃO DE VINHO FOI SOFRÍVEL.

Muito confortável, um dos melhores hotéis que eu já me hospedei em termos de bom gosto e qualidade. Tudo bonito aos olhos, sem contar a natureza. O café da manhã foi perfeito!! digno de bom gosto. Se pode passoar no lago, sem pagar pelos pedalinhos.

O atendimento apresentou excelência na forma, falhou na conexão emocional com o cliente, na empatia, com uma comunicação mais calorosa, humana. Deu a impressão de que o trabalho dos funcionários é um pouco engessado. Nós compramos espumante no estabelecimento, mas levamos um vinho especial. E ao pedir emprestado 2 taças e um saca rolha, foi exigido (a taxa da rolha) a quantia de R$ 180 reais. Absurdo! Depois de pedir, o que foi desconfortável, o garçon abriu, em pé, na porta do quarto e levou o saca rolha, e tivemos que tomar o vinho nos copos tipo whisky. à noite jantamos dois pratos, que ao paladar, poderiam ser melhores, (já comi risotos melhores).

Da piscina, da cama e chuveiro.

Do restaurante.

O hotel é muito bom, mas a relação custo x benefício ficou comprometida.

Foi informado que haveria uma degustação em determinado ambiente do hotel. Fomos lá e foi tudo ótimo. Só não foi dito que essa degustação era paga e custava R$ 90,00 por pessoa. R$ 90 por 150 ml de vinho foi puxado...