VELINN Pousada Locanda Belvedere

Aconchegante e boa localização

Atendimento de dois dos funcionários- Guilherme e Ligia.

Quarto precário Não sao os mesmos das fotos que aparecem quando reservamos. Quarto pequeno, extremamente frios, unidos, com teias de aranha. E não oferecem nenhum tipo de aquecedor! Quarto congelando, encostado no morro, uma cidade tipicamente fria e não oferecer nenhum aquecedor . Apenas uma Manta daquelas antigas ( suja) que quem tem rinite não consegue nem chegar perto. Propaganda enganosa, escrevo para que não aconteça com outras pessoas o que aconteceu comigo. Antecipamos nossa volta, uma experiência lastimável em razão da pousada. Para fechar com chave de ouro, atendimento grosseiro na recepção , uma pessoa chamada Matheus. Os demais foram atenciosos. Uma cidade fria não ter aquecedor! Nunca vimos isso. Informa que aceita pet, mas quando cheguei fui recebida por uma pessoa que falou que eu teria que ir embora e “me acertar depois com a booking.com”, pois não aceitariam meu pet! As acomodações que aceitavam pet ja estavam reservadas. O tempo todo colocaram a responsabilidade na Booking. Alegando que informam errado sobre política de pets, que a BOOKING tem mil problemas!!! Quarto extremamente ÚMIDO e FRIO, nenhum aquecedor disponível, ESCURO. Sem SEGURANÇA- todas as coisas elétricas ligadas em um mesmo adaptador que já está danificado. Ao fazermos a reserva Somente aparecem as fotos de chalés, mas a acomodação real é um quarto , acesso por lances de escada, pequeno, ruim. Propaganda enganosa. Desleal com quem reserva online.

O que café da manhã é bom. A limpeza estava boa. O chuveiro esquentava bem, o espaço do quarto é bom, tem vaga para estacionar o veiculo.

O moveis precisam ser trocados, principalmente os colchões das camas, tinha algumas cobertas velhas. Não tinham armario com cabideiro para roupas.

Da recepção, boa educação, gentileza, pró atividade , limpeza, o café da manhã muito bom . No geral, muito bom , indico .

Em particular, do barulho do frigobar

A pousada e gostosa e super agradável.

Essa é a 3a vez q viajamos para Monte Verde, e com certeza foi a melhor hospedagem que ficamos. Fomos recebidos de forma muito cordial por todos colaboradores. Chale perfeito (limpeza, organização, conforto). Café da manhã excepcional. Equipe nota 1000 (todos), mas em especial o Matheus, que tivemos mais contato e foi incrível. Super indico e com certeza voltaremos outras vezes.

Foi td perfeito.

Na acomodação era coisas muitas antigas e nas fotos achei muito efeito comparado com a realidade

Acomodação