Pousada Pura Vida

Cose positive: letto comodo e colazione non ricca ma buona.

Premessa: il voto negativo per lo staff non si riferisce allo staff della pousada, ma al proprietario (o chi per lui) con cui siamo stati in contatto via whatsapp e booking. Il proprietario ci aveva prenotato il transfer dall'aeroporto di São Luis (che dista 4 ore), tramite un'agenzia di sua conoscenza: il volo ha tardato di circa 1 ora e avevamo avvisato tutti; tuttavia appena atterrati l'agenzia ci scrive che non ci aveva aspettato ed era partito senza di noi. Il proprietario, piuttosto che supportarci e aiutarci a trovare una soluzione alternativa, ci ha praticamente abbandonati senza rispondere ai messaggi. Siamo riusciti a raggiungere la pousada solo grazie all'aiuto di alcune persone del posto. Abbiamo scritto al proprietario nuovamente che avevamo trovato (ripeto, senza il suo supporto) un modo di arrivare e che quindi saremmo arrivati a notte fonda: lui, finalmente si degna di rispondere e ci dice che avrebbe lasciato il cancello aperto e ci ha dato indicazioni su come entrare nella camera. Arrivati finalmente alla pousada, ci accorgiamo che il cancello era chiuso con un lucchetto (praticamente ci ha chiuso fuori). Dalla mattina dopo il proprietario ci ha sollecitato continuamente il pagamento del transfer senza alcuna empatia, dicendo che lui aveva anticipato i soldi e li rivoleva. Ha mandato un collega con il pos per costringerci a pagare un servizio di cui non abbiamo usufruito, nonostante avevamo avvisato tutti del ritardo che non è dipeso da noi. La cosa è gravissima, in quanto abbiamo rischiato di rimanere a São Luis, perdere i soldi della pousada che lui aveva già incassato, e dei vari tour organizzati e pagati. In più la camera era sporca e invasa dalle formiche. Esperienza da dimenticare e attenzione al cliente pari a zero, la sensazione è stata "ho preso i soldi, di voi non mi interessa più niente". Non venite in questa pousada.

Limpeza, cuidados com hospedagem, Dona Socorro fantástica com os cuidados e atenção com os hóspedes, café da manhã simples, porém suficiente e com toque especial das tapiocas e cuscuz preparados com muito carinho pela Dona Socorro. E também a atenção e flexibilidade do gestor da Pousada.

Distância da pousada do Centro, porém ja estava ciente disso na reserva. Não há comércios próximos para alimentação, exceto durante ao dia que há um restaurante na frente da pousada. Porém delivery funcionou bem.

O quarto é super limpinho e espaçoso. Além da cama de casal, havia uma de solteiro em que deixamos nossas malas. O banheiro também é grande e atende bem, incluindo o chuveiro. A Socorro, que cuida da pousada, é ótima! Super prestativa, cuidadosa e simpática. O café da manhã é simples, com algumas opções de pães e bolo, mas o legal é que a Socorro faz tapioca e cuscuz na hora. Infelizmente não tem bebedouro disponível, coisa que havia em outra hospedagem que pegamos, mas tem frigobar e dá pra comprar garrafa de água lá mesmo.

A localização não é das melhores. Para ir ao centro da cidade, é necessário pedir um carro e a oferta de carros por app lá ainda é baixa. O 99 funciona, conseguimos ir e voltar sem problemas, mas acaba sendo um ponto fraco da hospedagem. Senti falta de um lugar para pendurar as roupas. O quarto fica um pouco claro por causa de uma lâmpada na área externa, mas nada que atrapalhe muito.

o quarto e hospitalidade do Sr. Luis e tambem da Socorro, foram excelentes em atendimento, tambem com indicações de lugares para jantar e almoço, indicaçoes de passeios inclusive em outros locais, pois fomos a Atins e tambem Santo Amaro.

Podia ser um pouco mais proximo do centro, mas como fomos de carro alugado ficou bom tambem, dai ainda me ajudou, pois fomos para Atins de barco e deixamos o carro no estacionamento da pousada e pegamos o barco quase em frente.

A pousada é simples, mas surpreende pela essência que muitas pousadas sofisticadas não conseguem oferecer. A hospitalidade da Senhora Socorro nos fez sentir verdadeiramente em casa, e o proprietário, Sr. Edésio, foi atencioso e gentil ao atender um pedido de última hora com toda a delicadeza. Uma experiência acolhedora do início ao fim. Agradecemos a recepção calorosa e esperamos voltar em breve!

O único ponto de atenção é a localização: fica distante do centro, mas a rua é asfaltada e a pousada tem estacionamento — ótimo para quem está de carro alugado. Além disso, os passeios buscam e deixam diretamente na pousada, o que resolve bem essa questão. No fim das contas, nem chega a ser um empecilho para escolher esse lugar. Uma experiência acolhedora do início ao fim.

De tudo! O Maranhão é incrível, os lençóis mais ainda, reservei essa pousada ja por indicação de uma amiga que foi ano passado, tudo impecável 1000/10, quarto limpo, confortável pousada tem uma vista linda o atendimento da Socorro, é incrível atenciosa e de um cuidado sem igual conosco.

Sentimos um pouco no deslocamento ao centrinho, mas o MAX nos salvou com o serviço de levar e buscar.