KANKUN MOTEL SOROCABA -Adult only

Atenção dos funcionários e a discrição

Mudança de quarto por falha na manutenção

Banheiro equipado com shampoo, condicionador e sabonete bem cheirosos e de qualidade. Toalhas e roupas de cama limpíssimas.

Funcionários despreparados. Reservei pq a acomodação tinha check in tardio, informei que chegaria tarde pois estaria em um casamento. A funcionária simplesmente disse que não sabia de nada e que não havia reserva. Dei meu celular onde constava a reserva na booking e mensagens que troquei. Demorou muito para que achasse, atrasando o check sendo que eu estava exausta, com mala quase 2h da manhã. No check out a mesma coisa. Eu não podia adivinhar que eu deveria ficar na fila dos carros do motel que tem ao lado. Bati na porta da administração e uma moça super mal educada me atendeu. Deu bom dia e nem respondeu, má vontade, falou pra eu aguardar e fechou a porta. 7 minutos se passaram e meu Uber estava chegando, bati de novo e ela abriu super grossa dizendo "o check out não é aqui, é na fila, vc tem que esperar na fila pq tem mais gente" questionei o porquê ela não me avisou e eu disse que não podia adivinhar. Fui pra fila no meio dos carros. Funcionaria grossa e despreparada. As acomodações são boas, equipadas e confortáveis. Ótimo custo benefício mas va ciente que a entrada e saída é dessa maneira pois é um motel. Não tem recepção. A experiência de check in e check out acabaram com uma boa experiência, principalmente essa funcionária do check out.

Atendimento impecável, quarto mto justo. Ótimo custo benefício.