Pousada Nilza Mar

Atendimento dos funcionários

Café da manhã poderia ter mais variedades .

Localização, quarto, funcionários.

Do café, poderia ter mais opções.

Gostei dos funcionários muito educados, bem localizado, quarto limpo e comida boa

Só não gostei um pouco da cama e do travesseiro achei pouco desconfortável. Mas foi o de menos isso se puderem melhorar colocando travesseiros mais confortáveis melhora o conforto dos hóspedes.

Queriam me cobrar taxa de cartão de crédito. Falei que isso não existe na Booking, o preço é o que consta na reserva. A atendente insistiu e disse que eu teria que pagar e que existia essa informação na reserva. Procurei, não achei e desafiei a ela encontrar, na qual se negou. Após discussão, ela cobrou o valor correto. Péssima experiência.

Da cordialidade e educação da recepcionista, localização, e colchão bom.

Poderia melhorar as toalhas e colocar espelho no banheiro.

Alimentação, equipe.

Faltaram alguns informes na acomodação e alguns pontos sobre o quarto.

El personal del alojamiento realmente todas muy amables, especialmente las señoras que estaban a la mañana.

Al baño le faltaba ventilación

Peguei uma estadia na pousada apenas para tomar banho e seguir para o aeroporto. Ao chegar, a recepcionista não informou absolutamente nada sobre a falta de água no local (mesmo eu enfatizando que só tomaríamos banho para seguir viagem). Ela simplesmente cobrou a diária sem falar nada, mesmo vendo que estávamos com uma criança de colo e bagagens, permitiu que descarregássemos tudo e subíssemos até o quarto para então descobrirmos que não havia água. Retornamos à recepção para questionar e, só nesse momento, a funcionária mencionou que um caminhão pipa já havia sido solicitado e que chegaria em meia hora. Quando a água finalmente voltou, o chuveiro simplesmente não esquentava. Houve falta de transparência no momento do checkin, achei a atitute completamente desrespeitosa!