Pousada Casa Cecilia

Localização

No geral, os preços de hospedagem em Jeri são muito altos. A jacuzzi que mostra nas fotos não estava funcionando.

Conforto, jacuzzi

Atendimento das profissionais, são muito educadas.

Jacuzzi não funciona, passei 8 dias e no segundo dia o rapaz que cuida disse que chamaria alguém para verificar mas na foi solucionado.

Ótimoambiente

Ambiente

Lugar simple para quien no requiere mucho, está bien para quedarse dos noches. Tiene una terraza muy linda ventilada y es limpio. Es desayuno tiene un poco de fruta, pan, dos tipos de torta y de jugo.

Por la mañana empiezan a hacer desayuno muy temprano y hablan muy fuerte, despertando todos los que están al piso de abajo.

O atendimento e serviço das funcionárias do café da manhã.

A descarga do vaso do quarto 07 estava quebrada. Quarto com mofo e sujeira debaixo dos móveis. Serviço de quarto não trocou as toalhas e não respondeu mais mensagens (Joseph). Goteiras na área comum.

A localização é relativamente boa.

A propriedade não dispõe das condições mínimas necessárias para atender adequadamente os hóspedes. No momento da reserva, foi informado que haveria recepção 24 horas; entretanto, não existe recepção no local, tampouco qualquer sistema de monitoramento ou suporte aos hóspedes. Infelizmente, os serviços anunciados não estão sendo efetivamente prestados, e não há responsável disponível para atender solicitações ou solucionar eventuais problemas. As instalações apresentam-se em estado precário, evidenciando falta de manutenção. Em uma das noites de hospedagem, o aparelho de ar-condicionado não estava funcionando. Diante da ausência de suporte, fui obrigado a me dirigir à área técnica e intervir na fiação para que o equipamento voltasse a operar correndo risco de ser atingido por uma descarga elétrica de alta potencia. Ao tentarmos contato com a pessoa que se apresentou como responsável pelo estabelecimento, fomos informados de que nada poderia ser feito e que deveríamos permanecer no quarto sob temperatura aproximada de 32°C. Tal situação demonstra descaso com os hóspedes e evidencia a inexistência de gestão ou acompanhamento adequado da pousada.