Bonito Paraiso Ilha Grande

Expérience horrible avec une chambre dont la salle de bain fuyait et était inondée en permanence malgré nos nombreuses relances chaque jour pour les prévenir de la situation. Nous sommes arrivées dans la chambre, une énorme flaque d’eau autour des toilettes était présente. Nous avons prévenu directement mais à part envoyer une personne de la maintenance qui soit disant réparait, ils n’ont rien fait. La personne en question ne réparait rien mais nous disait le contraire. La fuite est revenue à chaque fois (nous sommes quand même restés trois nuits et cela n’a pas été réparé). Au moment de payer au check out, on m’explique qu’en fait on est au mois d’août et qu’ils n’ont pas la pièce pour réparer. Il aurait peut être fallu nous prévenir et nous changer de chambre au lieu de nous mentir pendant toute la durée du séjour ?!! Un scandale et un séjour littéralement gâchée par cette mauvaise expérience. Après m’être énervée le dernier soir au moment du checkout, j’ai réussi à négocier un geste de 20% sur nos consommations au restaurant, bien moindre par rapport à la mauvaise expérience. Et il nous a été proposé de changer de chambre à 22h le dernier soir une fois couchés alors que nous partions tôt le lendemain matin. Inutile… Le restaurant de l’hôtel est particulièrement cher (plats entre 25 et 50€) et comme il n’y aucune autre alternative vous n’avez pas le choix. Le service est hyper lent et nous avons du attendre plus d’une heure pour un mini burger et des pâtes. Mini burger et frites qui sont par ailleurs arrivés froids et immangeables. Je préviens la cuisine. On me renvoie une assiette réchauffée avec des frites et un steak durs comme du béton. Bref, mauvaise expérience.

Personnel de l'hôtel sympathique et très disponible. Plage splendide. Bon petit déjeuner

Salle de bain pas au standard en termes de qualité / prix

Petit coin de paradis idéalement situé sur la plage Bon restaurant et superbe petit déjeuner varié et excellent Personnel très attentionné

Rien c’était parfait

L’emplacement est extraordinaire, au calme , nous sommes bercés par le bruit de l’eau. Superbes petits déjeuner L’accueil et le personnel sont très agréables ce qui donne un charme supplémentaire au lieu !

Le restaurant est quand même très très long

Location - on the beach. The beach can only be accessed by boat or walking a trail. Facilities - We changed our room from bungalow to familiy, since we were 4. The place offers SUPs and kayaks for free use Food - very good food and bar. Fantastic breakfast. The staff - super friendly and helpfull. The owners live on the site and are very welcoming and warm people.

The sea was dirty (oil stains and debries), maybe due to the rainy wetaher and the bay location.

The location was amazing, good place to disconnect and relax. The food was really good and the staff was also really nice!

The room was not comfortable at all. The pillows were hard and the sheets did not fit the mattress properly. The mattress could also have been better. We found mold at the shower walls. For the price we paid i expect better room conditions for proper rest!