Pousada Unaí

La atención y la ubicación

El standard de la pieza, bajo en relación a las imágenes. El ruido exterior de los AC insoportable

Localização.

Estrutura. Café é ok.

Localização.

As fotos da área de lazer não retratam a realidade. É uma piscina muito pequena e a área é bem pequena. Também achei a pousada cara para o que ofereceu.

Pessoal muito legal, quarto bacana e pousada toda muito bonita, além de um café da manhã muito gostoso.

Tivemos uma péssima experiência na pousada. É uma pena, pois o local é muito bonito. No momento do check-in, fomos informados de que a limpeza dos quartos ocorreria entre 8h e 15h. No entanto, ao longo da hospedagem, esse horário foi alterado para 8h ao meio-dia, sem aviso prévio. Como estávamos na cidade para o Réveillon, esse período coincidia com o horário em que estávamos dormindo. Na prática, essa mudança acabou impedindo não só a nossa arrumação, mas a de diversos hóspedes, como se a alteração tivesse sido feita justamente para inviabilizar o serviço de limpeza. Também percebemos má vontade por parte de alguns funcionários ao solicitar refeições. Entendemos que o hotel estava lotado, mas isso não é responsabilidade dos hóspedes. Pelo contrário: por se tratar do período de Réveillon, pagamos um valor mais elevado, o que pressupõe uma estrutura adequada para atender à demanda. No café da manhã, que começava às 8h, notamos que a partir das 9h o serviço já se encontrava bastante precarizado. Faltavam diversos itens e, sempre que solicitávamos reposição, havia demora excessiva e falta de cordialidade no atendimento. Havia uma cortesia de café da tarde, porém o café era requentado. Nem dava para saber há quantos dias havia sido feito. É importante destacar, no entanto, que um dos funcionários, o ERICK, foi extremamente gentil, educado e atencioso durante todo o período da nossa estadia. Diferentemente dos demais, ele nos atendeu sempre com cordialidade e boa vontade, merecendo reconhecimento pelo excelente atendimento prestado.

Cafe da manhã

Muita escada

Sim,café da manhã muito bom!