Pousada do Cais

Numa palavra: perfeito. Voltaremos em breve a Paraty (que destino fantástico) e ficaremos novamente hospedados aqui, sem sombra de dúvidas.

Rigorosamente nada a apontar.

A localização é ótima pra quem quer conhecer o centro histórico. Muito limpo e confortável. O café da manhã também foi muito bom.

O quarto que eu fiquei ficava muito perto da recepção - a janela dava exatamente pra recepção. Então, durante a noite, ouvi vários barulhos. Um dia inclusive alguém chegou e ficou tocando o sino para chamar a equipe da pousada e ninguém apareceu por um tempo - um pouco difícil de dormir se você tem um sono leve. O estacionamento é uns 5 min andando da pousada.

The location was great!

Breakfast wasn't good, and one of the staff were very unfriendly

Localização perfeita e a pousada é linda! Além do café maravilhoso

Como pontos a melhor a distância do estacionamento e areia no chão

A localização é excelente, próxima ao Centro Histórico e ao Cais de Turismo, permitindo fazer tudo a pé. O ar-condicionado do quarto também era bom e potente.

o problema mais grave foi a pousada anunciar recepção 24h no Booking e, no checkout de domingo, simplesmente não haver ninguém para liberar a saída. Tentamos sair às 6h30 para evitar o trânsito e só conseguimos às 8h, junto com outro casal igualmente indignado. Uma falha gravíssima de operação e informação. A experiência ao longo da estadia já vinha sendo bastante negativa, principalmente pela falta de cuidado com a arrumação dos quartos. Em um dia não deixaram sabonete. Em outro, não repuseram toalhas de banho, o que obrigou minha esposa a procurar uma camareira enrolada em uma canga após o banho. A reação foi blasé, quase debochada, limitando-se a gritar para uma funcionária no andar de baixo trazer as toalhas, como se isso não fosse obrigação básica do local. No primeiro dia, ainda encontramos uma toalha puída e um copo extremamente sujo. Em um dos dias, o quarto sequer foi arrumado. Outro problema relevante é a total falta de espaço para secar roupas de banho. Para uma pousada na praia, isso deveria ser o mínimo. No banheiro, sem ventilação adequada, as roupas não secam e ficam com cheiro ruim. Ao questionar sobre alguma alternativa, um funcionário respondeu com má vontade que talvez fosse possível emprestar um pedaço do varal da cozinha, evidenciando a falta de preparo e treinamento da equipe. De forma geral, os funcionários demonstram dificuldade em fornecer informações básicas, muitas vezes de maneira incompleta e pouco solícita. Cobrar entre R$700 e R$1.000 a diária na alta temporada para entregar um serviço tão precário é inaceitável. A experiência oferecida não vale nem R$250.

Espaçosa, charmosa, confortável e limpa! Decoração de bom gosto, jardim bem cuidado e roupa de cama confortável. O café da manhã que é bem gostosinho e é servido num cantinho agradabilíssimo. Todos os funcionários são muito atenciosos. A localização é perfeita!

Os quartos no térreo são um pouquinho barulhentos na parte da manhã por estarem próximos da recepção e entrada e saída do hotel, mas foi um incômodo breve.