EL PALACETE SOÑADO o

había disponibilidad de una habitación de una calidad extra y nos cedieron poder disfrutar la estancia allí asique muy contenta y agradecida por ello

el restaurante está cerrado por motivos que desconocemos asique echamos en falta una máquina vending o algo de ese estilo

El entorno rural y lo grande que son las habitaciones.

A nuestra llegada al hotel, al acceder a la primera habitación asignada, nos encontramos con una situación totalmente inaceptable: había un pájaro muerto dentro del jacuzzi de la habitación. Tras comunicarlo en recepción, se nos cambió a otra habitación, entendiendo que se trataba de una incidencia puntual. No obstante, en la segunda habitación la situación fue igualmente grave. El jacuzzi presentaba condiciones de higiene claramente nefastas: los filtros estaban llenos de suciedad acumulada y, al activar los chorros, el agua se enturbiaba inmediatamente, desprendiendo residuos visibles. Además, el agua salía fría, lo que hacía imposible su uso. Estas condiciones no solo impidieron disfrutar del servicio contratado, sino que suponen un evidente problema de salubridad, ya que la acumulación de suciedad y residuos en los filtros de un jacuzzi puede implicar la presencia de bacterias y otros agentes perjudiciales para la salud. Por este motivo, consideramos que el estado del jacuzzi no cumplía con los mínimos estándares higiénico-sanitarios exigibles en un establecimiento hotelero. Cabe destacar que el jacuzzi era uno de los principales motivos de nuestra reserva, especialmente tratándose de una fecha tan señalada como la noche de fin de año, por lo que la experiencia resultó especialmente decepcionante.

El desayuno muy completo. Las vistas inmejorables y el detalle de la botella y los bombones nos encantó! Habitación súper bonita y acogedora! Gracias 🥰