Sofia Forest Club

Сніданок чудовий

Відсутність холодильника

Тихе місце поряд із багатьма визначними природніми об’єктами

Неочікувано ґрунтова дорога, але вона коротка

Минулого року подорожували з дитиною, проблем не було.

Цього року забронювала готель заздалегідь, знала, що будемо по 1 ночі в декількох куточках ночувати. Машини в нас нема, щоб під'їхати куди хочеться. Моє бронювання скасували, після мого питання, про час заїзду. Написала на мобільний телефон, про ситуацію, і отримала відповідь, що на 1 добу не бронюють. Часу на пошуки іншого готелю не було. Просто не було місць. Дякую, що екстрено купляли квитки і перервали свій відпочинок.

Все на вищому рівні, привітний персонал, великі номери, зручне розташування. Можна смачно поїсти, на території є власне кафе, дуже гарне, чисте, цін дешевших у Яремче не бачили! Все супер!

Все сподобалось

😠 Найгірший досвід! Ганьба для готелю! Бронювали два покращені двомісні номери в Софія Форест Клуб ще за місяць до приїзду. Бронь була підтверджена, оплату наперед не просили. У день заїзду я подзвонила — мені чітко сказали: «Все добре, чекаємо вас». 🚗 Ми проїхали велику відстань, приїхали в Яремче втомлені з дороги, і замість того, щоб заселитися й відпочити, нам заявили, що наші номери вже зайняті іншими людьми! 😡 👉 Нам запропонували стандартний номер замість покращеного або просто відмовили в поселенні. Жодного вибачення, жодної допомоги, байдужість і повне ігнорування своїх обовʼязків перед гостями. Це був шок, стрес і повне розчарування. Через цей готель ми залишилися без житла і зіпсованим настроєм на відпочинок. ❗️Не рекомендую нікому! Якщо не хочете залишитися без даху над головою — уникайте цей готель! Безвідповідальність, неповага до клієнтів, ігнорування бронювань — ось справжнє обличчя цього місця.

Привіт і дуже дбайливий персонал.

Локація помешкання на Букінгу цілком не відповідає реальному розташуванню. На першому поверсі не було теплої води. Холодильник працював лише в режимі морозильної камери. У номері немає ні "мікрохвильовки", ні кавоварки.

Великі номера і чисті.

Пішки до готеля тільки для спортсменів або на таксі

Приїхали ввечері втомлені після сходження на Говерлу - нас поставили перед фактом, що в готелі немає чистої білизни. При чому таким тоном, наче це ми винні й взагалі погані клієнти, адже забронювали лише одну ніч. Жодних спроб вирішити ситуацію не було, у власників то клієнти погані, то букінг, а просто зателефонувати попередити про відміну бронювання не змогли. Також зверніть увагу, що фактичне місце розташування суттєво далі від того, яке відображається на букінгу, дорога розбита чи скоріше відсутня