Rivoli Hotel

Дуже сподобався відпочинок у цьому готелі 😊 Привітний та уважний персонал, у номерах чисто й комфортно. Територія гарна, закрита та доглянута. Окремо хочеться відзначити ресторан — ми відвідували азійський, суші були просто неймовірно смачні 🍣 Та й загалом усе, що замовляли, було дуже смачним. Також класна локація в Чернівцях. Однозначно рекомендую 👍

Die Unterkunft war in Ordnung. Man feiert in diesem Hotel Geburtstage und Co. Wir waren im Zimmer mit Balkon im dritten Stock und haben tatsächlich kaum was davon mitbekommen. An der Rezeption sind alle freundlich. Meine Sachen wurden innerhalb der kürzesten Zeit gewaschen und gebügelt. Die Putzfrauen sind superfreundlich und sehr menschlich. Aber beim Frühstück muss das Personal noch viel lernen, was eigentlich sehr schade war und hat Ihrem Hotel viele Punkte gekostet….

Achtung! Beim Frühstück sind nur zwei Tassen Kaffee oder Tee inklusive – jede weitere Tasse muss extra bezahlt werden. So etwas habe ich noch nie erlebt. Besonders widerlich fand ich den Umgang mit mir: Ich war krank, hatte kaum noch Stimme und habe lediglich nach ein paar Teebeuteln gefragt. Statt etwas Verständnis zu zeigen, wurde mir mehrfach gesagt, dass ich dafür bezahlen müsse. Es geht nicht ums Geld, sondern um die respektlose und unmenschliche Art, wie man behandelt wurde, Als ich auf dem Zimmer war, hat mir die Putzfrau den Tee kostenlos gegeben …. Jetzt frage ich die Geschäftsleitung , wo ist die Logik???? Увага! На сніданок включено лише дві чашки кави або чаю — за будь-яку додаткову чашку потрібно платити окремо. Я ніколи раніше не стикався з чимось подібним. Що мене особливо жахливо вразило, так це те, як до мене ставилися: мені було погано — я практично втратив голос — і я просто попросив кілька пакетиків чаю. Замість того, щоб виявити розуміння, мені неодноразово казали, що мені доведеться за них заплатити. Річ не в грошах, а в неповазі та нелюдському ставленні до мене. Пізніше, коли я повернувся до свого номера, прибиральниця дала мені чай безкоштовно... Тепер я запитую керівництво: де в цьому логіка????

You have to improve breakfast and I would say some service ..

Ресторани,чистота

Подушки.