Pousada Salvatore

A localização.

Os funcionários um pouco grossos.

Ambiente tranquilo e organizado

Ao chegar na recepção antes do check não havia nenhum espaço para o cliente aguardar

Tudo ótimo

Localizacao

Quarto cheirava a mofo. Ja me hospedei la anteriormente e esta foi a ultima vez. Parecia que estava abandonado. Quarto tinha apenas um cobertor e éramos duas pessoas. Nao tinha funcionário pra pedir outro. Tivemos que aguardar ate as 14 h do dia seguinte. Na ultima vez que me hospedei la eles davam um cafezinho e um bolo e biscoitos... dessa vez nem agua... Me decepcionei legal!

Não recomendo esta pousada. Antes da chegada, combinei previamente com o responsável algumas adaptações no quarto por estar com crianças pequenas. Na ocasião, ele confirmou que não haveria problema. No momento da estadia, fui informada de que seria cobrada uma taxa adicional, o que contrariava o que havia sido acordado. Somente após a chegada do proprietário foi reconhecido o combinado inicial, e a taxa acabou sendo retirada. No entanto, antes disso, fui atendida pela camareira de forma extremamente grosseira e desrespeitosa, elevando o tom de voz, demonstrando impaciência, revirando os olhos e tratando a situação com total falta de profissionalismo, o que tornou o momento muito constrangedor. A estrutura da pousada deixa bastante a desejar: Piscina em condições inadequadas para uso; Não fornecem toalhas gratuitamente, apesar de terem informado o contrário anteriormente; Ambiente frio, com lençóis muito finos; Banheiro com odor forte, que se espalhava pelo quarto; Escadas escorregadias, frágeis e com teias de aranha; Falta de limpeza durante a estadia, o quarto não é higienizado quando o hóspede sai; Ausência de funcionários disponíveis para prestar assistência. De modo geral, a experiência foi muito negativa. Sugiro ao proprietário investir em treinamento da equipe, especialmente no atendimento ao público, além de buscar qualificação em gestão e hotelaria, pois a falta de organização, limpeza e cordialidade impacta diretamente na experiência dos hóspedes. Infelizmente, não retornaria e não indicaria.