Pousada Altamira

Ficamos muito satisfeitos com a escolha, a pousada entrega exatamente o que promete, se você busca um lugar para relaxar e se desconectar, esta é a pousada certa. O quarto que nos hospedamos tem uma varanda com vista para o mar com um visual lindo, principalmente ao por do sol! O quarto era extremamente limpo, com roupas de cama de alta qualidade e uma decoração de muito bom gosto que traz uma sensação de aconchego. O silêncio à noite proporciona um sono maravilhoso. A área externa é muito bem cuidada, com um jardim lindo e uma piscina impecável. É visível o carinho dos proprietários com a manutenção do espaço. O atendimento é personalizado, fazendo a gente se sentir em casa. O café da manhã é muito bom, tudo fresquinho e feito na hora. A localização é excelente, perto o suficiente dos pontos de interesse, mas mantendo a paz e o silêncio para um descanso total. Já estamos planejando a próxima visita!

A pousada está entre outras pet friendly, porém não fica nem um pouco claro nas informações que existem somente quartos muito mais caros na parte fora do hotel que acomodam pets Precisei pagar 1.200 reais a mais por 3 diárias para que pudesse ficar neste quarto que de luxo não tinha nada. A jacuzzi que eles disseram ter ( o que justificaria o preço mais alto) é nada além de uma banheira hidromassagem. Foram gentis porém em deixar bombons no quarto pois era véspera de Natal. O café da manhã só era permitido com a minha cachorra na área da piscina.

A limpeza, funcionários e café da manhã.

Excelente localização com uma linda vista. Fica no centro-norte da ilha. Se gostar de andar são aproximadamente 3,5 km até o centro. 3 praias próximas, que nem sempre estão próprias para banho. Excelente atendimento. Quartos muito bons com arrumação diária. Ambiente muito agradável e café da manhã excelente. Estacionamento amplo e sem cobertura. Muito verde e passarinhos.

Nada relevante. Só fiquei preocupado mesmo foi com à iluminação subaquática da piscina que parecia defeituosa. Às lâmpadas estavam penduradas pelo cabo, pra fora do nicho. E isso é muito perigoso. Com risco significativo se houver falha no isolamento, permitindo que a corrente vaze para a água. Mas, obviamente, isso não aconteceu.

De nada.

Tive uma experiência péssima neste hotel, algo que nunca passamos em toda a nossa vida. No site do Booking, ao filtrar a hospedagem, selecionei explicitamente a opção Pet Friendly. Com base nisso, finalizei a reserva normalmente. Porém, ao chegar ao hotel, fomos informados que não aceitavam pet na acomodação interna que havíamos escolhido, informação que não ficou clara no momento da reserva. A gerente Victória alegou que existia uma imagem no final das fotos com essa observação. Ou seja, após todo o processo de filtro e reserva, a informação principal estava escondida, o que considero enganoso. O pior ocorreu por ser véspera de Natal. Sem nenhuma empatia ou preocupação conosco como hóspedes, a gerente simplesmente sugeriu que deixássemos nosso pet em São Paulo ou em locais “apropriados”, chegando a indicar dois lugares, dando a entender que isso acontece com frequência com outros hóspedes. Um absurdo total. Durante a estadia, fomos tratados com extrema rigidez e falta de respeito. Não podíamos circular com o pet pelo hotel. Em um momento, o pet escapou da coleira e se aproximou da piscina. Ao apenas pegarmos ele rapidamente devido estarmos dentro da piscina para evitar que queimasse as patas, fomos repreendidos de forma formal e pessoal, com o recepcionista gritando conosco e a gerente Victoria mencionando que tentamos colocar o pet na piscina, ridículo demais. Situação humilhante e desnecessária. Foi uma hospedagem horrível, estressante e frustrante, que estragou completamente um momento que deveria ser especial. Não indico este hotel para ninguém, principalmente para quem viaja com pet. Só tivemos paz quando fomos para outro hotel.

Organização e limpeza. Tudo estava perfeito para a nossa chegada.