Pousada Raiz Forte

Café da manhã excelente!

Amazing breakfast, real food and all fresh. Staff is extremely kind and gentle, they won’t hesitate to help you with whatever they can.

The double bed is a bit small, but we got used after a day.

Café da manhã muito bom, servido diretamente nas mesas, com opções muito gostosas, e as funcionárias muito atenciosas sempre perguntando se estávamos satisfeitos e servindo a gente. Muito queridas! A pousada é bem localizada demais, perto de tudo. Recomendo!

a Marcele super atenciosa, prestativa. café da manhã maravilhoso. super indico

A pousada é muito aconchegante, limpa e muito bem localizada..Fomos muito bem recebidos, a moça que nos recebeu é muito simpática..O café é delicioso, tudo fresquinho e preparado na hora!! O quarto é limpo todos os dias..Super recomendo!!

O atendimento, a atenção da gerente Marcela fazem a diferença. Me deu dicas todos os dias, me atualizando via zap dos forros e shows noturnos. As funcionárias muito simpáticas também. Voltarei com certeza

​Pontos positivos: Localização excelente, jardim maravilhoso e áreas comuns muito limpas. Café da manhã satisfatório.

Pontos negativos: Quarto muito úmido e com baixa circulação de ar (roupas de banho não secam). A limpeza interna do banheiro poderia ser mais criteriosa. ​Observação sobre o serviço: O atendimento é muito focado em regras e pouco no bem-estar do cliente. A equipe menciona constantemente que 'não abre exceções' por ordem dos donos, criando um clima de tensão desnecessário. Por exemplo, nós chegamos 10 minutos antes do horário do café apenas para aguardar e recebemos uma resposta defensiva sem necessidade. Presenciamos outros hóspedes sendo respondidos de forma negativa por pedidos simples, como uma fatia de bolo maior para uma surpresa de aniversário. É um ponto a melhorar na gestão de pessoas.

Acomodação aconchegante.