Pousada Kiarô Caraíva

Café da manhã

Muito demorado para preparar o café da manhã . O garçom pega os pedidos e demorava muito para ser feitos . Tinha só uma cozinheira .

Café da manha ótimo, quarto bem grande, limpo, atendimento muito bom, cuidado ao passar informações durante a hospedagem

Distância bem considerável.

Café da manhã seletivo e saudável. Muito bom.

Pousada boa, quartos limpos e confortáveis, café da manhã bom. A administração nos forneceu todo o suporte por whatsapp, inclusive dicas sobre passeios e restaurantes.

É um pouco distante do “centro”, onde tem a igreja, o rio e principais restaurantes e bares. Uns 15 minutos de caminhada, talvez? Não é nada absurdo, mas achamos que fosse mais perto das coisas quando reservamos. O ar condicionado desligava sozinho toda hora, um problema já conhecido pela administração, que nos orientou como proceder para religá-lo quando isso acontecesse. Acontece que ele desligava de madrugada, o que interrompia nosso sono pois acordávamos com calor, e tínhamos que levantar pra religar.

Gostei de tudo na pousada.

N/C

Nossa experiência nesta pousada foi extremamente frustrante e ficou muito aquém do que foi contratado e esperado para uma viagem de férias planejada com tanto cuidado. Contratei três diárias, porém só consegui utilizar uma, pois desde o momento da chegada a hospedagem não oferecia condições mínimas de uso. O quarto estava sem ar-condicionado, apesar de o item constar claramente na reserva e o banheiro privativo encontrava-se inicialmente sem água, o que me obrigou a utilizar banheiro coletivo. Após um dia inteiro sem fornecimento adequado de energia, a proprietária ligou um gerador, porém o barulho era insuportável, tornando impossível descansar, dormir ou permanecer no quarto com mínimo conforto. O chuveiro elétrico não funcionava. Ela disponibilizou um ventilador de chão, mas pelo calor intenso da região não dava conta de refrescar o quarto. Ainda assim, todas as tentativas de diálogo foram frustradas: a proprietária manteve uma postura extremamente irredutível, limitando-se a afirmar que “o serviço estava sendo prestado”, sem qualquer demonstração de empatia e abertura para negociação das diárias que não utilizamos. Diante desse cenário, fui obrigada a procurar outra hospedagem, onde acabei permanecendo pelas duas diárias restantes, o que gerou desgaste, transtornos, custos adicionais e comprometeu significativamente meu planejamento turístico e a experiência das minhas férias, que haviam sido organizadas com muito cuidado e expectativa. Mesmo após relatar a situação e solicitar o reembolso das diárias não utilizadas, a proprietária recusou qualquer solução, mantendo uma postura inflexível e desconsiderando completamente os prejuízos causados. Foi alegado que a instabilidade no fornecimento de energia seria uma “característica da região de Caraíva”, que entendo ser um fato.

A pousada é limpa. São educados. Roupa de cama boa. Roupa de banho boa.

Acomodação sofre com pico de luz. Ar não funcionou. Chuveiro quente não funcionou. A iluminação precária. Sem funcionamento de aparelhos (secador) Café da manhã com o mínimo.

Charmosa, limpa e confortável, com itens de qualidade e estética impecável

Muito pouco. Proximidade com a praia de CARAÍVA

Instalação rústica pobre, no sentido de econômica. Café da manhã com controle do consumo. O que acabava não era reposto. Pão só de forma, sem queijo. Até o funcionário dizer que tinha hóspede que comia demais, por isso não era reposto o que acabava. Enfim café da manhã muito fraco. Chuveiro ruim, com fiação aparente,

Pousada próxima da praia.

Desde o primeiro dia de hospedagem, a pousada apresentou problemas de infraestrutura. O frigobar e o ar condicionado não funacionaram. Todos os itens que foram colocados no frigobar não foram consumidos e retornaram devido defeito do aparelho.Passamos uma noite inteira sem energia e a pousada não acionou o gerador. O calor intenso dentro do quarto e pernilongos impediram o nosso sono e causaram intenso cansaço.Como resultado, no dia seguinte não tivemos disposição para realizar nenhuma atividade, tamanho o nível de cansaço. Somente após reclamações por mensagens, a proprietária comparececeu na pousada com uma postura grosseira e recolheu o secador de cabelo com intuido de reduzir o consumo de energia. Total falta de respeito e descaso. Buscamos vaga em outras pousadas, sem sucesso. Tivemos informação de não haver falta de energia naqueles estabelecimentos o que nos deixou bastante incoformados com a situação experenciada.