The House Pousada e Hospedagem Enseada- Guarujá

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Péssima experiência, o segundo pior lugar em que já me hospedei. A hospedagem não condiz em nada com as fotos divulgadas. O quarto não possuía ar-condicionado e o anfitrião ainda cobrava R$70,00 para disponibilizar um ar portátil que simplesmente não funcionava. Havia um cheiro fortíssimo de esgoto no quarto. Solicitei a troca, mas o anfitrião se recusou, afirmando de forma grosseira que não existia cheiro algum, demonstrando total falta de empatia e respeito. Sendo que tinha quartos disponíveis para a troca! A piscina estava suja, o local apresentava sujeira em diversos pontos e havia presença de barata, o que é inaceitável. Além disso, faltava água com frequência, sendo necessário racionar até mesmo para tomar banho. A cozinha era comunitária, não tinha água, e era preciso usar um balde para lavar a louça. Para piorar, o anfitrião ficava passando o tempo todo e observando tudo o que fazíamos, gerando extremo desconforto. Atendimento grosseiro, ambiente sujo, falta de estrutura básica e total descaso com o hóspede. Localização ruim e de procedência duvidosa. Não recomendo de forma alguma.

Recepção maravilhosa, sempre dando atenção, no que precisava,

Gostamos de tudo!

Nada a reclamar, tudo ok!

Anfitrião bastante educado, sempre disponível, chegamos quase meia noite e fizemos o check in sem problemas, ambiente limpo e organizado.

Localização, infra estrutura, café da manhã foi apenas café preto sem opções, barulho após as 22 HS, falta de organização, quero sem ar apenas com um ventilador antigo,

O atendimento do Israel é muito bom! Ele foi muito solicito conosco. Desejo sucesso a ele

Lugar calmo

Um pouco longe da praia