Pousada Vila Serrana

O atendimento

Pelo custo-beneficio nada a reclamar

Gostamos do café da manhã. ele é simples, mas foi feito com carinho e atende um pouco de tudo. pães, frutas, bolos, ovos mexidos, café, leite, alguns sucos, chás. para o padrão estava gostoso. Gostamos tambem do ambiente, (apesar de estar em reforma, compreendemos que é uma melhoria de longo prazo) Os atentendes são muito simpáticos, e os proprietários buscam resolver qualquer problema de prontidão.

tivemos um pouco de azar, pois o chuveiro do nosso quarto, estava com a resistência queimada/quebrada, e pedimos para trocar de quarto (ainda bem que tinham quartos disponíveis. e deu pra trocar) apesar disso, alguns colchões são diferentes de outros, o que faz com que ao juntar os colchões diferentes (para improvisar uma cama de casal, os níveis dos colchões ficam errados e desconfortaveis). A priscina interna é climatizada (foi o que disseram no local) e não é aquecida o tempo todo. o aquecimento seria Solar, então se ir num periodo mais frio ou com pouco sol. não dá pra entrar na piscina. tanto interna quanto externa. o Wifi do local, infelizmente não funciona como previsto. (conexão caia com muita frequencia, os canais digitais para usar com o Wifi, não estavam funcionando). além disso existe uma dificuldade de conexão 4G ou 5G por conta da localização. (não vá, se estiver precisando trabalhar remoto em algum dia)

Simpatia da funcionária que nos atendeu, o quarto e banheiro bonitos e espaçosos, roupa de cama e de banho bem limpas

o chuveiro não esquenta o suficiente, e poderiam disponibilizar um aquecedor para o quarto

O café da manhã é simples e não tem luxo, porém muito gostoso. Pão de queijo estava uma delícia até levei uns para comer na viagem de volta rsrsrs. Os bolos estavam simplesmente deliciosos. A localização é muito próximo do centro da cidade e do Alto da Serra, onde se pode ver o pôr do sol e toda a cidade. Mas tem que ir cedo, infelizmente não consegui ver o pôr do sol, mas vi a cidade toda iluminada de lá de cima.

As toalhas impecáveis, mas não havia sache de shampoo e os sabonetes eram pequenos demais e não faziam espuma. Tive que comprar um sabonete.

A localização muito boa e comodidade do estacionamento. Roupas de cama e toalhas limpinhas. Tem uma piscinha coberta e aquecida, poderia ser divulgada. Local tranquilo e silencioso. A recepção muito simpática solicita, pronta a atender.

O café da manhã, por exemplo acabava o café e você tinha que esperar a preparação de um novo, ou seja, como a pousada estava cheia, (não o local do café, esse sempre com espaço disponivel) poderiam pensar em ter uma outra garrafa já pronta para reposição, assim como os demais itens, como: pão de queijo, água.