VELINN Pousada Ubatuba Tropical

Gostei muito da experiência, o que mais gostei foi da localização e por ter um espaço kids e também o atendimento de todos os funcionários

Não tenho o que reclamar

Localização excelente

Instalações são boas mas poderiam ser melhor cuidadas. Quartos tem paredes sujas e janela do banheiro emperra. São detalhes que não atrapalham mas poderiam aumentar a percepção de qualidade e cuidado.

A equipe muito boa simpática o ,rapaz do café esbanja alegria, localização ótima e o café muito gostoso

Já conheço a pousada! Como sempre tudo correu bem! Desta vez estava apenas de passagem pela cidade! Mas sempre que vou a Ubatuba fico nesta pousada e em outra da mesma proprietária!

Antes havia na pousada DUCHINHAS HIGIENICAS, mas agora não tem mais! Acho este item de grande importância nos banheiros! E` um diferencial!

Tudo

Noa cheguei a me hospedar porque quando cheguei não tinha um quarto descente pra ficar . Me ofereceram um quarto sem ventilação,e e como eu sou asmática ( laudada ) não poderia ficar naquele espaço . Questionei a recepção que foi super grosseira deixando claro que não ia poder me ajudar. Na verdade a recepção não me deu o menor respaldo e disse que se não quisesse era para entrar em contato com a VELIINN para receber meu reembolso O fato que já entrei sem a menor intenção da Pousada me ajudar . Me senti lesada e constrangida ,e claro colocando a minha saúde em risco . Já acionei o reclame aqui e irei acionar o Procon por não ter o menor respaldo da empresa . Uma vergonha

Já fiz meu relato acima do péssimo atendimento e vou entrar com medidas judiciais pela empresa colocar minha saúde em risco

Muito receptivo limpeza de quarto excelente um bom café da manhã

Televisão simples sem opções