ZOJO MARiNA BAY

Se encuentra bien ubicado y es bonito

Gostamos muito do apartamento, é muito bem localizado. É em frente aonde sai a maioria dos passeios de San Andres. E fica a poucos metros da praia principal. Com certeza foi o melhor acerto da viagem esse apartamento. A vista do terraço é linda.

Único ponto que deixou a desejar foi o sinal do Wi-fi, no nosso quarto quase não pegava e usamos mais a internet móvel.

No me pareció adecuada la atención del hotel. Durante los cinco días de estadía solo cambiaron las toallas una vez y fue porque nosotros lo solicitamos. En ningún momento hubo iniciativa para cambiar toallas o limpiar la habitación durante toda la estancia. Además, al llegar solo colocaron dos papeletas de jabón y dos de champú, lo cual apenas alcanza para un día teniendo en cuenta que nuestra estadía era de cinco días. Por otro lado, cuando bajábamos a solicitar información o ayuda, aunque no había una recepción formal, el personal que se encontraba allí mostraba poca disposición y eran bastante apáticos al responder. En general, la experiencia no fue la esperada y considero que el servicio puede mejorar mucho en cuanto a limpieza, reposición de artículos básicos y atención al cliente.

La ubicación es buena, queda cerca al centro y a 6 minutos caminando queda la playa Spratt Bright. El hotel en general es tranquilo, el aire acondicionado funciona bien y la nevera también.

No ofrece amenidades básicas como jabón de baño o shampoo. Nos topamos con la presencia de cucarachas lo cual habla de las condiciones de aseo de la habitación. La humedad de la habitación genera olores que no permiten una estancia 100% agradable.