Beach House Floripa

La atención de los anfitriones

La habitación no estaba físicamente en el mismo lugar, había que salir del recinto donde estaban las demás habitaciones. El aire acondicionado estaba solo en un lugar de la habitación, no cubría todo el espacio

Ubicación cerca de la playa

Habitación sin TV cable

Me gustó mucho la limpieza, preocupación del personal y tranquilidad. También la ubicación, queda muy cerca de la playa y el lugar es seguro, hermoso y acogedor.

El ruido que emite un congelador que está en la recepción y es tan fuerte que llega a las habitaciones, se siente mucho en la noche. La habitación es pequeña y la ropa de cama podrían mejorarse. Solicité la planta baja, pero ya habían destinado la habitación para otros huéspedes. Sin embargo, me pudieron dar otra habitación cuando ellos se fueran en 3 días más. Finalmente decidimos quedarnos en donde estábamos.

Muito boa, gostamos muito, ótima localização

No me alojé en Beach House Floripa porque hicieron overbooking. La reserva estaba paga, pero el alojamiento informó falsamente que no realicé el check-in y nos reubicó en otro hotel de categoría inferior (Vila Mar, Canasvieiras)pero previamente tuve que pagar la estadía. La reubicación fue deficiente: la primera noche estuvimos en una habitación para 2 personas siendo 3 y al día siguiente perdimos medio día de vacaciones por un nuevo cambio de habitación. Esta evaluación corresponde a una estadía que nunca ocurrió y a un incumplimiento grave del alojamiento original

Falta total de comunicación clara y honesta por parte del alojamiento original. Información incorrecta brindada a Booking (se informó que no realicé el check-in cuando la reserva estaba paga y la reubicación fue gestionada por el propio alojamiento). Reubicación en un hotel de categoría inferior, sin previo aviso ni consentimiento. Condiciones inadecuadas en la primera noche (habitación para 2 personas siendo 3). Pérdida de tiempo de vacaciones por cambios de habitación y desorganización. Ausencia de asunción de responsabilidad por parte de Beach House Floripa. Estrés innecesario al llegar a destino con equipaje y una menor, situación evitable con una gestión responsable. La experiencia no fue una estadía fallida, sino una falta de cumplimiento del servicio contratado.

Café simples e bom. Localização muito boa perto de tudo praia e restaurantes tudo pertinho

Puscina y jacuzzi fabuloso. Buen desayuno

La habitación no contaba con TV cable ni plataformas de streaming, al menos para nosotros que íbamos con niños era algo importante. Tampoco tenía luz de noche, más tenues. Solo luz arriba