Pousada Viking Penedo

Atendente Elaine e Cleiton, todos os outros colaboradores e a Pousada em geral é Nota 10!

A pousada tem ótima estrutura, atendimento atencioso e um café da manhã excelente. Experiência muito agradável.

Já nos hospedamos neste hotel anteriormente e tivemos uma experiência muito positiva, o que tornou essa última estadia ainda mais decepcionante. Desta vez, fomos acomodados em um quarto com diversos problemas. Penso que seja um quarto que normalmente não é utilizado mas que no feriado foi. A lâmpada apresentava curto-circuito e não apagava totalmente durante a noite, o que já indicava falta de manutenção. O chuveiro travava na temperatura quente — relatamos o problema, o rapaz foi tentar resolver sem sucesso e nos pediu para tomarmos banho na área comum aonde fica a banheira. No dia seguinte ninguém mais deu atenção ao nosso problema. A situação mais grave ocorreu na última noite, quando houve um vazamento de gás na cozinha. Minha esposa precisou sair às pressas, ainda enrolada em uma toalha, enquanto tentava tomar banho. Só pudemos retornar após a intervenção dos bombeiros, que resolveram o problema. Além de todos esses transtornos, o que mais nos chamou atenção foi a ausência total de qualquer pedido de desculpas ou posicionamento por parte do hotel diante de um incidente tão sério. Infelizmente, a experiência desta vez ficou muito aquém do esperado e levanta preocupações quanto à manutenção e a segurança do local.

Atendimento dos funcionários

Localização muito boa, o lugar é muito agradável e bonito, café da manhã também é bom.

A limpeza do quarto não estava boa.

Localização excelente Perto do centro

Nao consegui ligar a tv

Boa localização, limpeza impecável e quarto grande e confortável o mesmo valendo p/ banheiro e toalhas. Único ponto negativo foi o colchão; cheio de irregularidades; não dormi bem

O colchão