Hotel Neustifter

Die Lage des Hotels ist sehr schön: ruhig gelegen, am Golfplatz, man kann direkt von dort aus spazieren gehen; die berühmte Kellergasse ist nur ein paar Minuten entfernt. Das Abendessen war sehr gut, auch das Service-Personal war sehr freundlich und schnell. Das Zimmer war großzügig, mit einem modernen Bad.

Leider hat die Heizung/ Klimaanlage nicht funktioniert, d.h. die Zimmer -Temperatur lag bei 27.8 Grad und konnte nicht kälter gestellt werden, auch nicht vom Personal, das ich nach der Ankunft und am ersten Abend mehrfach darauf hinwies. Bzw. heizte sie weiter, obwohl sie nach Angabe einer Mitarbeiterin ganz abgestellt worden sei. Selbst bei offenem Fenster trat keine Abkühlung ein. Bei dieser Temperatur war an Schlaf nicht zu denken. Dafür, dass die Heizung in meinem Zimmer (und lediglich noch einem weiteren, wie man mir sagte) kaputt war, kann ja niemand etwas. Aber wie mit meiner Beschwerde umgegangen wurde, machte mich sehr unzufrieden. Es gab kein Angebot, dass ich in ein anderes Zimmer umziehen könne, keine Entschuldigung oder Entschädigung (kein Preisnachlass oder Flasche Wein oä). Im Übrigen waren die Matratzen extrem hart. Saunabereich war nur eingeschränkt und nur an manchen Tagen geöffnet oder auf Anfrage.

Location, friendly staff

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Location is fantastic surrounded by nature, situated ideally nearby highway in middle of a wi e region. Food is good and service attentive. Tasty breakfast is typical buffet type, however with egg station. Super quiet hotel. More than sufficient parking. Don’t expect super elegant hotel. I liked it in spite of (thanks to) some 90 feel and look. Hotel is part of wine producers.

All was fine. For sure I will return traveling between Poland and Austria.

Krásný, čistý hotel na nádherném místě. Pokoje byly čisté, moderní a splnili vše, co jsme chtěli. Výborné jídlo a víno v restauraci a velmi milý personál. Krásné procházky okolo vinic, které obklopují hotel.