Hotel Aeroporto Congonhas

Localização e limpeza

O apto é super confortável e aconchegante

Tive uma pessima experiencia em chegar e estar o vazo e pia entupida, acabou com minha noite, se não fosse isso teria sido boa a acomodação.

O espaço é excelente e atende a demanda.

Ao chegarmos no hotel nos deparamos com uma fila para fazer o check in, o que achamos estranho, pois nunca havia pegado uma fila tão grande para fazer um check in antes. A questão não foi a fila, mas a falta de informação por parte dos funcionários sobre essa fila e o tempo em que esperamos nela, que foi cerca de duas horas e meia. Espontaneamente, busquei informações no balcão, mas sem sucesso sobre o porquê da fila e de tamanha espera. Quando finalmente fomos atendidos, o funcionário realizou nosso check in em menos de cinco minutos, o que revelou que não precisávamos esperar por tanto tempo. Notei que houve falta de organização por parte da equipe entre atender quem já tinha reserva e quem ainda não tinha, o que prejudicou quem havia feito a reserva com antecedência, como foi nosso caso. Nos sentimos despeitadas com essa atitude por parte do hotel, que nem ao menos buscou explicar o que havia ocorrido. Estávamos cansadas e tínhamos que acordar cedo para pegar outro voo. Não conseguimos nem ao menos comer devido à longa espera.

Localização , limpeza

Todo muy bien

Excelente custo-benefício! Quarto bem equipado, com amenities, toalhas, lençóis, tudo um pouco velho mas bem limpinho! Deixar água (em quantidade absurda) e café/chá disponível foi muito diferencial! Recomendo demais.

Só não é nota dez pelo ar condicionado: não gela nem com decreto. Sem falar que está vazando, dá pra ver uma mancha na madeira em que ele é apoiado. Além disso, quando tenta refrigerar (só tenta), a estrutura vibra muito, e como a condensadora é montada na janela, faz um barulho infernal. Nem gela, nem deixa dormir por conta do barulho. Seria bom dar uma olhada. Recomendo trocar as luzes brancas dos abajures por amarelas, bem melhor.

As toalhas poderiam ser mais novas e sem manchas