Hotel Burgstallerhof

Colazione e cena (molto conveniente) ottime e ben organizzate. Avere a disposizione sia piscina coperta che scoperta molto comodo

Super netter Menschen - sehr guter Service

Wir (Familie mit zwei Kindern) hatten das Hotel für eine Zwischenübernachtung auf der Fahrt nach Kroatien gebucht. Nach 900 km Fahrt wollten wir uns diese erste Urlaubsetappe mit ca. 350 Euro für eine Nacht etwas kosten lassen, dafür gab es einen Pool und Halbpension, für ein paar entspannte Momente nach der langen Autofahrt. Der Check-In war sehr freundlich, das Abendessen wirklich toll, und die Lage auch sehr schön. In unserem zweistöckigen Zimmer war mehr als genug Platz.

Aber in Summe wurde das Hotel seinem hohen Preis und der Viersternebewertung leider absolut nicht gerecht. Die Einrichtung ist sehr in die Jahre gekommen, es wirkt überall sehr düster und angestaubt (obwohl es sauber war), und auch das Zimmer war zwar sehr groß, aber sehr lieblos und schlicht - eher kahl - eingerichtet. Unverständlich war auch, warum nur zwei Bademäntle auf dem Zimmer lagen. Unsere Kinder lieben es, im Bademantel schwimmen zu gehen, aber auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass - bei einem Zimerpreis von 350 Euro/Nacht - nur Bademäntel für die Erwachsenen vorgesehen sind. Sind die Kinder also keine Gäste? Genauso verhält es sich mit den Handtüchern für den Pool, bei denen ein Schild darauf hinweist, dass sie nur für den Innen-, aber nicht für den Außenpool zu verwenden sind. Auf Rückfrage, welche Handtücher man denn bei dem schönen Wetter für draußen nehmen kann, wurde gesagt. man würde erwarten, dass die Gäste diese selbst mitbringen. Nochmal: 350 Euro/Nacht. Und im Gegensatz zu dem wirklich guten Abendessen war das Frühstück leider eine absolute Enttäuschung. Obstsalat gibt es nur gezuckert aus der Dose, lauwarmer Filterkaffe in der Plastikkanne, Industriebrötchen und Abgepacktes. Auch sucht man außer Rühreiern und gekochten Eiern (andere Varianten gibt es nicht) vergeblich nach irgendetwas Warmen wie Würstchen, Bacon, gebackenen Tomaten oder Ähnlichem. Nochmal: Das ist keine billige Pension, sondern ein Viersternehotel für 350 Euro/Nacht. Unsympathisch sind auch die vielen Fehler, die darauf hinweisen, doch bitte keine Kosten zu verursachen - ob es die Poolhandtücher sind, die Aufforderung, kein Obst mitzunehmen, oder der Wasserspender auf dem Buffet, der nur bestimmten Buchungsklassen zur Verfügug steht. In Summe können wir das Hotel für den von uns gezahlten Betrag absolut nicht empfehlen, und Ambiente sowie die gebotene Leistung sind definitv weit von vier Sternen entfernt.

A gyerekbarátság, mind a játszószoba, mind a medence.

Výborné jídlo - k večeři výběr ze čtyř hlavních chodů, polévka, dezert i zmrzlina (dezerty se zmrzkou jsou zastrčené za rohem, první den jsme si jich nevšimli). Moc nás potěšila možnost zakoupení Korutanské karty přímo na recepci - pro děti zdarma, dospělý za 66 €, takže výhodná cena oproti online cenám. Personál vždy moc ochotný a vstřícný.

Ve vnitřním bazénu byla teplota vody pro děti celkem chladná, pro dospělé plavce ok. Wifi - rychlost připojení nic moc, možná jsme ale měli jen pokoj daleko.

Schön gelegenes Hotel und die Möglichkeit einer sehr spontanen Aufbettung hat reibungslos funktioniert. Spielzimmer für Kinder.

Wir waren nur 2 Nächte aufgrund der langen Reise im Hotel. Die 4 Sterne in der Bewertung sind für uns nicht nachvollziehbar. Das Zimmer ist zwar geräumig, jedoch sehr interessant eingerichtet. Ein modernes Bett, ein traditioneller Kleiderschrank im Alpenstil,dann eine nicht passende Kommode und ein Bad aus den 80ern,welches furchtbar klein ist. Der Pool hat eine ansprechende Größe, war jedoch für unsere Tochter viel zu kalt.der Kleinkindpool sah leider sehr schmutzig aus. Die Bedienung am Abend war in unseren Augen sehr unfreundlich, räumte auch viel zu zügig alles ab wodurch man regelrecht getrieben wurde. Das Frühstück war akzeptabel von der Auswahl, aber das Brot zu alt und die Brötchen sind billige Aufbackbrötchen. Das Abendbuffet variiert, war in unseren Augen jedoch vom Geschmack recht fad und teils kalt. Insgesamt passt Preis-Leistung nicht im Vergleich zu Hotels in Südtirol mit einem wesentlich höheren Standard.

Niestety pobyt w hotelu Burgstallerhof nie spełnił naszych oczekiwań, zwłaszcza biorąc pod uwagę jego czterogwiazdkową kategorię i cenę. Hotel sprawia wrażenie, jakby zatrzymał się w latach 80. – może dla niektórych ma to swój urok, ale naszym zdaniem standard nie odpowiada współczesnym oczekiwaniom. Jednym z głównych powodów, dla których wybraliśmy ten hotel, był basen – niestety zupełnie z niego nie skorzystaliśmy. Woda była skandalicznie zimna, a brodzik dla dzieci pozostawiał wiele do życzenia, brudny i zanieczyszczony. Spore rozczarowanie sprawiły też niejasne zasady korzystania z bufetu. Wykupiliśmy opcję ze śniadaniem i kolacją, a mimo to nie mogliśmy swobodnie korzystać ze wszystkiego. Po wlaniu sobie soku z automatu zostaliśmy upomnieni przez obsługę, że napoje są dodatkowo płatne – nikt nas wcześniej o tym nie poinformował. Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca w hotelu tej klasy. Obsługa była co prawda uśmiechnięta i uprzejma, jednak bariera językowa była mocno odczuwalna – komunikacja po angielsku była bardzo ograniczona, a personel często narzucał rozmowę po niemiecku. Na plus zdecydowanie zasługują piękne widoki, klimatyczna okolica i bliskość jeziora – zaledwie kilka minut spacerem. Doceniamy też duży parking. Podsumowując – choć lokalizacja jest bez zarzutu, to niestety standard hotelu i nieprzyjemne doświadczenia związane z pobytem sprawiają, że nie zdecydowalibyśmy się na powrót.