Hotel Pousada Salvador Paradise Aeroporto

Instalações

Gostaria de deixar registrada minha insatisfação não com as instalações ou limpeza do hotel, mas sim com a falta de comunicação e organização da gestão. Antes da minha chegada, enviei mensagens por dois dias consecutivos através da Booking perguntando se seria possível realizar o check-in às 08h da manhã, uma vez que chegaria cedo da viagem. Não obtive qualquer resposta do hotel, inclusive a própria Booking chegou a pedir desculpas pela ausência de retorno. Diante do silêncio total, entendi que o assunto seria tratado na chegada ou que haveria alguma flexibilidade, já que minha solicitação foi feita com antecedência e de forma educada. Porém, ao chegar cansado de viagem, fui informado de que só poderia entrar mediante pagamento de uma diária extra, sob a justificativa de que o hotel não trabalha com meia diária. O ponto principal aqui não é a cobrança em si, mas sim a falta de respeito na comunicação com o cliente. Caso tivessem respondido previamente, eu teria tido a oportunidade de me organizar, avaliar alternativas ou decidir antecipadamente sobre o custo adicional. Aceitar uma reserva através da plataforma e simplesmente ignorar mensagens importantes do hóspede demonstra uma falha de gestão e atendimento que deixa muito a desejar.

Die Grünanlage,Pool,Liegestühle,Sitzgelegenheiten

Zimmer ,Beleuchtung,Bett unbequem. Oeffnungszeit von Restaurant zu spät

Gostei do hotel. É agradável e silencioso pra quem busca paz.

Deixou a desejar na limpeza, tinha baratas andando pelo quarto e o café da manhã tem poucas opções.

A recepção

Cozinha, limpeza e atendimento

Goede locatie dichtbij vliegveld, vriendelijk personeel en 24u check-in, goed beveiligd

Hele simpele kamer, weinig comfort

Do quarto.

Travesseiro baixo.