Hotel Golden Inn Lafaiete

Ótima localização, precisei de ajuda para estacionar e foram solicitos com um manobrista, café da manhã bom e atendimento também. Voltarei mais vezes.

Localização, garagem , atendimento , custo benefício , local seguro….

A localização é excelente , perto de tudo , mas é uma região barulhenta com músicas e shows perto do hotel . Isto no fim de semana .

Da limpeza e jogos de banho e cama. Bom café da manhã

Televisão com tela azul e ar condicionado com barulho forte demais parecendo que tem um prego solto lá dentro

Td

Nada

Minha experiência neste hotel foi extremamente negativa e marcada por um constrangimento que jamais deveria acontecer em um estabelecimento que se propõe a receber pessoas com respeito e profissionalismo. Meu nome é Leidiane. Sou mulher e uso cabelo curto. Durante o check-in, o recepcionista simplesmente presumiu meu gênero com base na minha aparência e me registrou como sendo do sexo masculino, sem sequer fazer a gentileza de confirmar uma informação tão básica. Para tornar a situação ainda mais constrangedora, o mesmo ocorreu com minha amiga Amanda, que me acompanhava. O problema não foi apenas um erro de cadastro. O problema foi a forma como fomos tratadas: com descuido, falta de sensibilidade e sem o mínimo cuidado de confirmar informações pessoais antes de registrá-las. Ser colocada em uma situação em que minha identidade é questionada ou presumida diante de outras pessoas foi profundamente desconfortável, humilhante e desrespeitoso. Em pleno século XXI, espera-se que profissionais que lidam diretamente com o público tenham preparo para tratar hóspedes com dignidade, respeito e discrição. O que aconteceu não foi apenas uma falha administrativa; foi uma situação que gerou constrangimento emocional e estragou completamente a nossa impressão sobre o atendimento recebido. Espero sinceramente que a direção do hotel tome providências, capacite melhor sua equipe e entenda a gravidade desse tipo de situação. Nenhuma hóspede deveria passar pelo constrangimento que eu e minha amiga passamos.

Gostei de tudo

Ficamos pela primeira vez no primeiro andar foi um Deus nos acuda não dormimos porque tinha uma maquina tipo motor de ar condicionado geral fazendo um barulho desagradável de enlouquecer os houvidos. Foi triste. Na proxima se for primeiro andar eu cancelo.