Hotel San Carlos

O recpecionista da Tarde (Ricardo) Super Gentil e Educadíssimo. Com muita elegância tentou desfazer o nosso contestamento em relação a nossa chegada. Nos forneceu cobertores higienizado. Otima Localização.

Na chegada, já tivemos o aborrecimento em relação ao valor cobrado pelo recepcionista do Hotel. Pós questionamentos e mostra preço no app. Mesmo assim na divisão de pagamentos cobrou outro valor. Pagamos e depois percebemos que estava totalmente ERRADO. Novamente explicamos. Ele ficou irritado e agressivo no tom de voz. Nem pediu disculpa. Nos devolveu o valor via pix particular. 1 quarto oferecido com a tampa do vaso sanitário sem condições de uso. Solicitamos outro quarto vaso sanitário sem tampa, guarda roupa de madeira com cupim e cobertores com cheiro de usado ou mal lavados e tb com cupim. Como tinhamos compromissos. Permanecemos neste quarto. Não recomendo.

Hotel em ótima localização , excelente atendimento

Gostei mundo

Localização e café da manhã.

Nao houve serviço de quarto ( troca de toalhas e roupas de cama). Vaso sanitário sem assento.