Pousada ON VIBE Cumbuco

Café ótimo Quarto ok

Pressão do chuveiro Tv não funcionava

Ambiente simplesmente Lindo! Casa bonita, jardim e piscina belíssimos!

Funcionários zero preparados para receber os hóspedes. Fiquei um tempo na piscina linda e perguntei se eles vendiam uma cerveja, já que lá tem um bar, o funcionário disse “Acabou” e pronto. O recepcionista apenas abre a porta, não recepciona, não explica nada, não ajuda com as malas e desaparece em vários momentos. No momento do check out, nós e outros hóspedes ficamos esperando por ele que nunca apareceu. Deixamos a chave e saímos porque já fazia muito tempo esperando. Outro ponto é que a localização é bem próxima ao centrinho o que é um ponto positivo, mas abriu um novo restaurante muito próximo a pousada que toca música eletrônica bem alta até umas 2h da manhã no sábado.

Reservei e ao chegar não havia quarto, aguardo a resolução.

Aparentemente não levam a sério o booking. Não é confiável a reserva.

Já estive outras vezes na Pousada On Vibe e sempre tive boas experiências, mas infelizmente, desta vez foi completamente diferente. Escolhi um quarto de casal e, ao chegar, me deparei com duas camas de solteiro juntas, sendo que uma era mais alta que a outra, extremamente desconfortável. Além disso, a iluminação do quarto só funcionava quando queria e o ar condicionado, mesmo na temperatura mínima (16º), não refrescava o ambiente, deixando a estadia bastante desagradável. Muito decepcionada com a experiência desta vez, principalmente por já ter confiado no serviço em outras ocasiões.

Localização

Problemas nos banheiros (vasos com vazamento e rachado; chuveiros ruins), mesmo com mudança de quartos. Café da manhã muito simples.