La Bella Hotel

Da estadia

Das camas

Da localização e limpeza.

Atendimento bom. Café da manhã bom. Cama boa e confortável.

Quarto pequeno. Ar condicionado muito barulhento.

A TRANQUILIDADE E APRESTEZA DAS PESSOAS, SO FIQUEI UM DIA

NADA

A limpeza, ótimo café da manhã e gentileza da atendente,

Melhorar os travesseiros e disponibilizar cobertas mais quentes, além do ar condicionado de um dos apartamentos não estar funcionando corretamente, não estava esfriando, ainda bem que a noite estava com temperatura bem amena.

Atendimento da recepcionista Mari: muito acolhedora, prestativa, gentil e sempre à disposição para ajudar da melhor forma possível o hóspede. O atendimento das meninas do café da manhã é nota 10! Muito simpáticas e sempre prontas para ajudar durante o serviço. Agradeço a ambas pelo excelente atendimento

Fiquei super decepcionado e irritado com o atendimento da recepcionista do turno noturno. Ao chegar da rua, por volta de 1h ou 2h da manhã, encontrei a recepção totalmente às escuras. Ao bater na porta para solicitar minha entrada, ela se levantou de um colchonete colocado na recepção e veio abrir. Quando entrei, notei que havia lanches à venda e pedi que ela ligasse a luz para que eu pudesse escolher os produtos. Para minha surpresa, ela respondeu que não iria ligar. Perguntei o motivo e ela simplesmente disse que não ligaria porque não queria. Fiquei tão sem reação que acabei usando a lanterna do meu celular para escolher os produtos no escuro. Ao finalizar a compra, disse a ela que estava sendo extremamente mal-educada e ainda pedi desculpas por interromper o descanso dela. Achei a situação um absurdo. Caso o hotel deseje verificar, o fato ocorreu na madrugada do dia 28/11/2025. Essa funcionária está prejudicando a imagem do hotel com a falta de educação e de respeito aos hóspedes