Hotel Boutique QUEBRA-NOZ

Foi tudo perfeito! Localizacao otima (5min ape do centrinho), cafe da manha maravilhoso, cha da tarde com varias opcoes de comida das 16h as 18h, espaço super amplo e com varias atividades! Sauna, massagem, piscinas, fogueiras, biblioteca, trilha.. foi maravilhoso! E nao poderia deixar de exaltar os funcionarios, todos muito educados e solicitos! amamos a estadia <3

Nada, foi perfeito!

Tout était parfait ! Le personnel est incroyable, tous très soucieux du bien être des clients merci ! Et le petit déjeuner fabuleux aussi !

A atenção e cuidado dos funcionários, as instalações e decoração do hotel. Ele tem todas as comodidades e vai além até do esperado.

Apesar de ser um ótimo hotel, o valor da diária do quarto mais simples é um pouco alto para o tamanho e categoria.

O hotel tem uma estrutura bonita e ampla.

Banheiros com pia e vasos sanitários entupidos desde a chegada e sem resolução durante a estadia ( Ligamos na recepção para avisá-los mas o problema não foi resolvido) .Além disso, o mais grave foi a desorganização no café da manhã, o hotel oferece no café o serviço de ovos/ tapioca a serem solicitados aos funcionários porém nos dois dias em que estivemos lá tivemos que esperar muito até conseguir sequer alguém que nos atendesse ( e inclusive quando solicitamos fazer o pedido um dos funcionários simplesmente jogou na nossa mesa o cardápio com a maior grosseria do mundo), percebemos também que para algumas mesas estavam servindo alguns mini croissants/ outros folhadinhos doces mas tampouco nos foi oferecido durante os dois dias. Infelizmente um hotel bonito com a estrutura e serviço ruins. Por último vale mencionar que o hotel entrou em contato poucos dias antes da reserva solicitando que eu fizesse o cancelamento da reserva através do booking e efetuasse a reserva diretamente com eles, para confirmar que não se tratava de golpe liguei até o estabelecimento e me informaram que era um procedimento comum deles quando estavam com baixa hospedagem ( obs: o hotel estava lotado quando chegamos). Considerei pouco profissional essa abordagem e em anos de booking nunca passei por uma situação semelhante.

Tudo.

Nada.