Mercure Brasilia Lider

O quarto muito bom

Não tem café da manhã incluído

Tudo

Não se aplica

Tomada do interruptor queimou quando liguei o note

A equipe da recepção era otima e as comodidades do quarto também, como a cama e o banheiro no geral.

Grande, bonito, muito limpo e bem cuidado; quarto espaçoso e moderno, qualidade do sono muito boa (exceto o ruído das obras na vizinhança), cama confortável, chuveiro excelente. Equipe muito simpática. Ao lado de um fast food, e a um bloco de um ótimo shopping, e ainda com um belo catálogo de produtos para compra self-service no lobby. É um belo hotel, mas que não está em seus melhores dias.

- Muito ruído (tem um hotel em construção bem em frente, e as obras começam desde manhã cedo), e o isolamento acústico das janelas não é muito bom. - Um dos elevadores permaneceu quebrado o tempo todo. Sobre o quarto: - O piso estava um pouco poeirento, o que nunca tinha acontecido antes, suponho que foi por causa das obras. - O ar condicionado split às vezes parava sem motivo. - Tomadas da mesa não estavam funcionando (uma funcionava mas parava poucos segundos depois). - Internet muito instável no notebook, caindo a toda hora (quarto tinha cabo, mas o ponto de conexão não funcionou). - As toalhas foram velhas e quase cortantes, o edredon era áspero, antigo ou de baixa qualidade, inferior a outros Mercures. Sobre o restaurante: - Fechado para reforma, só tem room service (que termina às 22 horas) e café da manhã servido num salão improvisado na área de eventos. Café da manhã piorou em relação às estadias anteriores, e estava mal reposto no meio da manhã. Sobre a reserva: - Pedi quarto em andar alto com vista para a Esplanada, mas me deram na metade inferior e sem vista. Só depois notei que o hotel estar com baixíssima ocupação por ser janeiro em Brasília e poderia ter sido melhor. - Recepção me "concedeu" upgrade como se fosse gentileza, mas já era um benefício previsto na reserva por eu ser cliente Genius. É um hotel que gosto muito e me voltarei a hospedar, mas não está numa fase feliz.