Skalla Hotel Nova Odessa

Funcionarios atenciosos e prestativos. Prontamente resolveram um impasse quentivemos com as instalações.

No quarto que estavamos o ar condocionado não estava funcionando. Trocaram as instalações, porem neste outro quarto as janelas eram de vidro e o blackout não era suficiente para evitar a claridade.

Não identificamos atrativos.

Prezados, Gostaria de registrar minha insatisfação quanto à experiência de hospedagem no **Skala Hotel em Nova Odessa**. Realizei check-in às **23h** e permaneci apenas até as **05h30 do dia seguinte**, tendo solicitado o check-out com **dois dias de antecedência** devido à impossibilidade de permanecer no hotel para descansar, que era o propósito principal da hospedagem. Os principais problemas encontrados foram: * Quarto localizado na calçada, sem isolamento acústico, absorvendo todo o barulho da rua (motos, carros e pedestres). * Barulho excessivo dos quartos vizinhos, especialmente televisores em volume muito alto. * Qualidade inadequada de camas, travesseiros e cobertor (este último causando desconforto e irritação na pele). * Ambiente geral extremamente ruidoso, tornando impossível o descanso. A experiência foi bastante frustrante e não correspondeu às expectativas mínimas de conforto e tranquilidade que um hotel deve oferecer. Diante disso, solicito uma posição do hotel quanto ao ocorrido, bem como uma compensação pelos transtornos e pelos dias pagos, mas não usufruídos. Aguardo retorno.

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