Swell Praia Hotel

O hotel é novinho, quarto confortável e boa localização em Ponta Negra. O café da manhã, no terraço, tem todo um charme também.

Seria 10 estrelas se não fosse o atendimento. No início da estadia, chegamos as 11:00 antes do horário de check in e o dono nos cobrou 50 reais, por cada pessoa, só para guardar as malas no saguão. A forma como fomos abordadas no início foi bem desconfortável, nunca tinha tido essa experiência em outro hotel e, como não tinha outra opção, a não ser deixar as malas na rua ou esperar até 14:00 da tarde plantadas na recepção, foi a única alternativa. O hóspede fica restrito ao horário de check in/check out para comprar sua passagem, isso se não quiser arcar com custo extra para algo simples que é guardar suas bagagens, não pedimos para acessar o quarto, se fosse por isso seria compreensível. Por isso mesmo o custo benefício, que seria um ponto positivo não sendo essa questão, perde pontos, a estadia fica mais cara por algo que não se justifica. Falta um atendimento mais cordial, um local para guardar as bagagens ou um porteiro 24 horas. São algumas sugestões que melhorariam significativamente a experiência. Um outro ponto, que não nos incomodou, mas pode ser um impeditivo para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, é que o hotel não tem elevador e tanto os quartos quanto o local do café da manhã são nos andares superiores.

Excelente atención, muy cordiales. Limpio, muy buen desayuno. Las chicas del desayuno muy amables.

La terraza es excepcional. El desayuno , el personal y las instalaciones excelentes!

No tiene ascensor .

O café da manhã é excelente, as acomodações são ótimas, a localização é perfeita, pertinho do morro do careca, a vista lá do terraço é surreal de tão linda e fomos muito bem recebidos. PS.: Um dos donos tirou fotos nossa do terraço que ficaram lindas. Peçam a ele pra tirar com o Iphone 17 pro max dele que a foto fica maravilhosa ;-)

Não se aplica.

Localização

Banheiro muito pequeno Assento sanitário ruim Dois hospedes e apenas uma tag e uma chave por quarto.

Hotel pertinho da praia.

Banheiro muito pequeno.

El hotel se encuentra a una cuadra de la playa y tiene una vista espectacular de la playa ponte negra. El personal excelente como también el desayuno.

Nada