Hotel Central Campo Grande

Café da Manhã maravilhoso! Limpeza ótima

A Localização do Hotel, embora seja central, mas a localidade é de muito barulho e bagunça na rua a noite. Quase impossível dormir. Sei que nao é culpa do Hotel, mas por essa razão pretendo procurar outra opção.

Hotel cheio de baratas! Logo na chegada ao primeiro quarto, fui recebida por uma barata enorme. Ao informar a situação, o gerente e a recepcionista chamaram um funcionário para borrifar SBP no inseto, como se aquilo resolvesse um problema que claramente parecia maior. A condução da situação foi decepcionante e não houve qualquer preocupação real com o desconforto causado. Solicitei a troca de quarto e fui transferida para o que parecia ser um dos piores quartos do hotel. A sacada era simplesmente nojenta: cheia de fezes de pássaros, sujeira acumulada e plantas caindo do teto. As paredes estavam encardidas, o banheiro tinha vazamentos, o registro do chuveiro se soltava a qualquer toque e a sensação geral era de abandono e falta de higiene. Como era feriado e não havia disponibilidade em outras acomodações, não tivemos alternativa a não ser permanecer. Foram as duas piores noites da nossa viagem por Mato Grosso do Sul. O quarto sofria com o barulho constante vindo da Rua 14, uma das vias mais movimentadas da cidade, tornando o descanso praticamente impossível. Além disso, havia um aparelho de ar-condicionado que condensava e pingava sobre a cama mesmo desligado. Para piorar, no segundo dia apareceu outra barata dentro do quarto. Ao relatar novamente o problema, o gerente respondeu que eu estava "com azar". Foi uma resposta debochada e incompatível com a gravidade da situação, especialmente diante da reincidência do problema. Faço uma ressalva à recepcionista do turno da noite que nos atendeu após a troca de quarto, quando o gerente já havia ido embora. Ela tentou amenizar a situação da melhor forma possível e demonstrou boa vontade, mas claramente não tinha autonomia nem recursos para resolver de fato os problemas que estávamos enfrentando. Outro ponto muito negativo é o estacionamento. Ele não fica no próprio hotel e funciona em um esquema confuso e mal explicado.

Banheiros antigos Sem porta no box banheiro Descarga sem válvula Porta c maçaneta quebrada Colchões manchados Viemos em um grupo tinha quarto com barata Achei baratinha nos móveis que fica loça do café E dos quartos estava minando água e cheirava mofo

Cama confortável e bom café da manhã!!

Banheiro muito velho é pequeno! Muitos pombos (pássaro) hospedado…

Café da manhã

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