Hotel Vila Nova

gostei de tudo , desde o atendimento,o café da manhã até às instalações.

Boa tarde com Gratidão. Eu e minhas duas irmãs, gostamos muito do espaço da acomodação e varanda com vista para as montanhas. Em especial a educação e acolhimento de todos os colaboradores. O sr. Marcelo (morcego) nos auxliou na tentativa de resolver o acesso a todos os canais abertos da TV...como não teve sucesso, providenciou nossa mudança para o Quarto Duplex ao lado. Demonstrou PROATIVIDADE. Agradeço também os pedidos atendidos que fiz na hora da reserva: 3 camas de solteiro e uma surpresa de aniversário. Recebi um bolo de côco grande e delicioso que comi até o último dia da estadia, rs! Sem contar a companhia da recepcionista e equipe da copa cantando parabéns. Eu ameiii! Hotel Vila Nova, uma casa em Terê. #gratidão #Deusfiel #novociclo #irmãsfamíliaatual #menterelaxada #corpodisposto #empatia

De ver os pets no salão do café da manhã. Inclusive um deles, sentou-se na cadeira da mesa. Tenho conhecimento que o Hotel é aberto para Pets e respeito quem ama e cuida. A questão é respeitar também quem não tem esta vivência. Entendo ser exagero autorizar a circulação de Pets no espaço comum de almentação. Acho inviável por vários motivos como: clientes alérgicos, som de latidos, clientes que não convivem com animais, higiene necessária em local de alimentação. Observei agumas pessoas com expressão de insatisfação por esta situação. Ainda bem que eu e minhas irmãs já tínhamos encerrado o café da manhã. No mais, cabe a administração do Hotel refletir e achar caminhos para aumentar a satisfação de todos os perfis de ciente.

Atendimento bom!

Quartos limpos e espaçosos , colchões confortáveis, bastante travesseiro, chuveiro excelente. Café da manhã maravilhoso!

Ir embora sem aproveitar a hidro

A localização

As escadas

Tudo foi perfeito

WI-FI precisa melhorar