Pousada Atalaia

Boa estrutura, funcionários simpáticos. Precisaria de mais orientações para os hóspedes nos quartos: como deixar chuveiro mais quente, ligar o aquecedor corretamente e telefone no quarto.

Falta de telefone no quarto

Nada

Estivemos hospedados no dia 07/08 a 09/08 e gostaria de registrar nossa insatisfação com alguns pontos que comprometeram demais nossa estadia: • Falta de estrutura para o clima frio: não havia aquecimento adequado, cobertores (Cobertores sujos e rasgados) cobertores suficientes ou qualquer preparo para as baixas temperaturas do local, o que causou bastante desconforto. Ao solicitar a recepção: Informou que não tinha o que fazer pq não tinha na pousada, as águas do frigobar todas congeladas(Inclusive, solicitei natural) • Limpeza insatisfatória: percebi falta de higiene nos ambientes, o que não condiz com o padrão esperado de uma hospedagem e nas divulgações e propostas expostas. (fotos antigas, não condiz com a realidade). Café da manhã: Tenso, pouca opção e bolos e alguns alimentos de dias anteriores. Escolhi a pousada justamente pela proposta de conforto e acolhimento, mas infelizmente a experiência não atendeu ao que foi apresentado. Espero que considerem essas observações para melhorar a estadia de futuros hóspedes.

Café da manhã agradável e completo, pousada silenciosa e acolhedora

Atendimento maravilhoso da Grazi, assim como café da manhã muito bom!

Quarto forros pvc, banheiro sem saída de ar, cobertores antigos, barulho intenso de circulação das motos e carros.

Da localização

O colchão era muito ruim. O aquecedor era muito pequeno e não aquecia o quarto. A porta do quarto difícil de abrir e fechar e não vedava. Passamos muito frio dentro do quarto.

Os funcionários são maravilhosos… extremamente atenciosos e gentis. Também amamos o café da manhã!!

Apenas uma observação: para dias muito frios, o aquecedor portátil acaba não sendo o suficiente para aquecer todo o quarto e o quarto fica gelado como se não tivesse aquecedor algum.