Hotel Lumiar

Me enganei com a data da reserva e não consegui cancelar.O funcionário do hotel pediu que eu trouxesse um valor em dinheiro que iria resolver.Ate agora não fui ressarcida. As paredes do banheiro do quarto são de blindex e falta uma.Os vidros não chegam até o teto, ou seja, não há privacidade. Não possui elevador O proprietário do hotel nos recebeu e saiu. Não há funcionários , nem na recepção. Quando consegui contato telefônico com a booking, depois de várias tentativas, tive a ligação derrubada

Banheiro com portas e paredes inconcluidas de blindex. Falta de funcionários. Muitas escadas............

Do atendimento e da atenção do Marcos. Muito receptivo e atencioso.

Eu reservei por falta de atenção um quarto sem ar. Imediatamente liguei e pedi para confirmar se realmente era sem ar, a pessoa que atendeu disse que sim, mas que o Marcos me colocaria em um com ar e mesmo eu dizendo que pagaria a diferença se fosse o caso, o Marcos me fez uma cortesia. Mas infelizmente o ar parou na primeira noite. De qualquer forma, isso não afetou a nossa satisfação pelo o atendimento..

Café da manhã simples, mas gostoso. Equipe atenciosa. Chuveiro eficiente. Próximo ao Centro, embora localizado em ladeira.

Quartos e banheiros pequenos, sem ar condicionado. Acesso apenas por escadas. Não há quartos no andar térreo. Acesso ao salão do café da manhã por escadas. Nenhuma área de convivência, nenhuma área verde no hotel.

Localização, café da manhã, atendimento.

Limpeza

Ótima localização, perto do Centro. Ambiente Familiar, Funcionários muito educados e prestativos. Café da manhã farto ,com opção para intolerante ao glúten.

Super atenciosos. Café da manhã maravilhoso.