Hotel Restaurant Simplon

Le respect l'aide et l'hospitalité du personnel

Nous avons eu un soucis de compréhension et nous avons attendue plus d'une heure aux abords de l'auberge jusqu'à ce que l'on se comprennent avec le personnel. Booking n'avait rien a proposé pour nous reloger au cas où, donc c'etait un peu énervant.

În primul rând a contat prețul mai mic decât alte cazări din zonă. Camera a fost mare, cu tv mare și smart, zonă liniștită., cu loc de parcare și cu magazine cu vânzare de produse alimentare în imediata apropiere.

Camera este la nivelul anilor 1995-2000: - baia dotată cu 2 robineți pentru apă caldă și rece; - bucătăria: nu am avut farfurii adânci pentru a ne prepara o supă, a trebuit să ni le cumpărăm noi. De asemenea celelalte farfuriile întinse din dulap nu erau bine spălate; - micul dejun servit a fost același, fără nici o diversificare, în cele 10 zile de cazare. Totuși când ai bucătărie, nu poți servi într-o zi o omletă, niște ochiuri? Când ai lângă tine magazine nu poți oferi un iaurt la 0.70 CHF, niște lapte cald? Au fost zile când pe același platou cu 3-4 feluri de șuncă și un fel de cașcaval, reci, scoase din frigider, ne-a fost servit un sfert de ou fiert pentru 2 persoane, iar în 2 zile am primit câte o jumătate de fruct. Nu spunem că produsele servite nu erau bune, dar totuși cred că se putea diversifica meniul! - la prizele din cameră se pot folosi numai cu ștechere elvețiene, cu 3 capete, nu două. Doar o priză de lângă televizor era normală. Cred că ar trebui menționat acest lucru pentru turiștii care vin din alte țări! - fețele de pernă și de plapumă erau curate, dar degradate de atâta spălat, încât se destrămau și se rupeau pe lateral; - femeia de serviciu foarte rapidă: cât eram la masă termina curățenia! A trebuit să-i spunem noi după 4 zile să ne umple recipientul de săpun lichid de la chiuvetă, ea nu s-a sesizat. Nu s-a spălat pe jos în cele 10 zile deloc, iar sâmbătă și duminică nu se lucrează la serviciul de curățenie! - în dulap doar 3 umerașe; - dacă se închiriază apartament cu bucătărie se presupune că turiștii își vor pregăti ceva de mâncat în cameră. Cred că ar fi necesar un cuptor cu microunde, avându-se în vedere multitudinea produselor de la magazine care trebuie numai încălzite: -wi-fi foarte prost, la 20 sec. se întrerupea câte 1-2 secunde. Deranjant!