Hotel Gold Chotoviny

Těžko něco chválit, když náš celkový dojem byl brutálně ovlivněn hned od začátku. Objektině asi vzhled pokoje, pokud tedy vůbec dostanete co si objednáte.

Tento hotel jsme si vybrali kvůli volnému apartmánu. Rezervace, potvrzení, vše proběhlo v pořádku a standardně. Jaké bylo ale naše překvapení, když jsme na místě zjistili, že hotel má apartmán obsazený. Výmluvou bylo, že Booking je "zavirovaný" a že si máme příště dělat rezervaci pouze přímo telefonem na recepci. Naprosto neprofesionální recepční se ještě divila, že v čem je problém, když pro nás ubytování "přece má". Vůbec jí nedocházelo, že jsme přijeli kvůli tomu apartmánu a kdyby ho neměli, jeli bychom jinam. Milostivě nám oznámila, že nám na ten pokoj dá slevu proti ceně apartmánu. Vtipné, to je snad logické, ne? Když stojí méně! Následně jsme zjistili, že to není poprvé kdy Booking potvrdil rezervaci a hotel pro hosty pokoj neměl žádný! Jinak hotel byl plný "voucheřů", takže absolutně bez šance chtít termín na saunu, wellness atd. Vše rozebráno na vouchery. Hotelová restaurace sympatická, ale chtěli nás usadit do nějaké vedlejší "jídelny", kde seděli "voucheři". To jsem absolutně odmítli. A ještě poznámka ke snídani - NAPROSTÁ bída!!! Absolutně mimo parametry 4* hotelu. Předpokládám, že to byla snídaně ošizená pro "vouchery" a my se s tím holt svezli... Do tohoto hotelu již NIKDY, resp. možná na voucher ze Slevomatu za polovičku ceny, pokud vám pak nevadí osekané služby atd... A ještě poslední poznámka na závěr: tak neprofesionální a nebojím se i říct "tupou" recepční jsme ještě nikdy nikde nepotkali.

Vyborna lokalita, vsechno bylo ciste.

Snidane se nedoplnovaly, takze po pul hodine od otevreni bylo pomalu vyjedeno. Dokonce jsem mela shnilou okurku.

Masaz,vecere.

Jeli jsme na wellness vikend,kdy po mailove komunikaci po prijezdu nam slecna na recepci oznamila,ze bohuzel,ze na nas zapomela a ma plno. Kdyz to nejak vymysleli a pustili nas na hodinu tak,tak neustale vypadaval proud a do wellnes k nahym zenam chodil pan spravce v botach. Po po 45minutach se nam sauna vysplhala na pouchych 48stupni,ve virivce nam byla zima. Neprijemny personal, neschopnost cokoli resit,prehazovani viny na dalsi personal. Neuklizeny pokoj,kdyz jsme chtely zatanhou zavesy,nalezly jsme cizi ponozku. Viz.foto.Postele priserne,vystuzene nejakymi kliny,viz.foto. Derave proateradlo,misto polstare chuchvalec cehosi! Neodhlucnena mistnost na masaze,nejprve tak byl hluk z kuchyne,pote z wellness. Posledni kapka,kdy na masaz,kde jsme mela pouze spodni kalhotky vlezl spravce se slovy”je tasy jeste nekdo je,aha” a za dalsich 10minut tataz neschopna slecna z recepce objednat se na druhy den na masaz k pani maserce. Katastrofa! Ale pani maserka Marie uzasna, velice ji doporucuji,ale vyhledat si ji na jinem pracovisti! Pri od hodu po nas chteli opetovne uhrazeni pobytu,ikdyz bylo mailem predem potvrzeno,ze je vse v poradku.